to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımla Aralık 2025 döneminde, bana özel kampanya kapsamında toplam 84.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.690 TL bonus kazanmış olmam gerekiyor ve bonus kazandığıma dair ekran görüntüsü de elimde mevcut olmasına rağmen, bu bonus tutarı hâlâ kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusun yatırılmaması ve buna rağmen olumsuz dönüş yapılması, kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı şekilde düzenlendiği izlenimini oluşturuyor.
Garanti Bankası’nın ilgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.690 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya süreçlerinin daha şeffaf ve tüketiciyi koruyacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma özel olarak 750 TL ve üzeri harcamalarda 750 TL Bonus kazanacağım söylendi. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katıldım ve harcamayı yaptığımda bonusun hemen yansıyacağı ifade edildi. 750 TL’lik harcamayı bu kampanya nedeniyle ger...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için yeni müşterilere yönelik “Bonus kredi kartı ile yapılacak ilk 1000 TL ve üzeri alışverişe 3000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak etmiş olduğum 3000 TL Bonus hâlâ kartıma yüklenmedi. 18.12.2025 t...
Garanti Bankası çağrı merkezinden 26.12.2025 tarihinde aranarak, kredi kartımla 750 TL harcamam durumunda 750 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ayrıca harcamayı birkaç işlem halinde yapabileceğim de özellikle belirtildi. Ben de belirtilen şartlara uygun olarak 29.12.2025 tarihinde toplamda yaklaşık 1....
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı “750 TL harca, 2.500 TL Bonus kazan” kampanyasına Kasım ayında katıldım ve bu kapsamda toplamda yaklaşık 8.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarında bonusun 5 Ocak’ta kullanılabilir olacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir Bonus yatmadı. Kampanya...
Garanti Bankası kredi kartım ile yaşadığım bir Bonus kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankadan telefonla arandım ve 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Görüşmede kampanyaya katılımı onaylayıp “evet” dedim ve aynı anda 750 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen söz...
Yorumlar