Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait, 2023 yılından beri kullandığım ve son dört hanesi 0136 olan kredi kartımın 22 Şubat 2026 tarihli ekstresine 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarım için aktif olarak kullanmaktayım.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca kartı belirli bir süre kullanma taahhüdü verirsem aidatı iade edebileceklerini ilettiler. Ancak ben bu kullanma taahhüdünü kabul etmeyip, hiçbir ek şart koşulmadan, alınan kart aidatının tamamının iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere imkanı bulunmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararında da, yıllık kart ücreti adı altında alınan bedellerin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak, yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.439,50 TL’nin herhangi bir taahhüt zorunluluğu olmaksızın tarafıma eksiksiz iadesini ve aynı kapsamda bugüne kadar kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. isimler altında tahsil edilen tüm ücretlerin, ilgili yasal düzenlemeler ve yargı kararları doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.