to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı yaklaşık iki aydır kapatmak istiyorum. Şırnak Silopi şubesine bağlı olan hesaplarımı artık kullanmadığım ve bankadan memnun olmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve iki farklı ilde, en son 19.08.2025 tarihinde Van şubesine giderek işlemi tekrar denememe rağmen hesabım kapatılmadı.
Banka, nakit avans başvurum olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatamadıklarını belirtiyor; ancak böyle bir başvurum kesinlikle yok. Mobil uygulama üzerinden de denediğimde şubeye gitmem gerektiği uyarısı alıyorum. Şubede çalışanlar da mobil uygulamada herhangi bir nakit avans başvurum olmadığını gördüler ve buna rağmen hesabım kapatılmadı. Ayrıca iki kez yazılı olarak hesap kapatma dilekçesi vermeme rağmen şubeden onay verilmedi.
Şu ana kadar banka tarafından herhangi bir çözüm önerisi veya geri dönüş de almadım. Hesaplarımda açık kredi, otomatik ödeme talimatı veya herhangi bir borç bulunmamaktadır. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim ve Garanti Bankası’ndan hiçbir şekilde memnun değilim.
Tüm hesaplarımın acilen ve sorunsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndaki mevcut hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve artık gereksiz yere açık kalmasını istemediğim için kapatmak istedim. Bunun için B...
Ben Garantisi Bankası nezdinde 2020 yılında hesap açmamın akabinde 5 yıla yakın Garanti Bankasını kullandım. Fakat 2025 yılı itibarıyla Garanti Bankası nezdinde bir herhangi biri işlemim gerekmediğinden bahisle hesabımı şuan Siirt ilinde olduğundan dolayı hesabımı kapatmak için Siirt'e Şubesine gitt...
Garanti Bankası’na ait sonu 3046 ile biten Bonus kredi kartımın kapatılması için 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde kartımın kapatılmasını açıkça talep ettim ve başvurumun alındığı, ertesi gün işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra mobil uygu...
10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak avans hesap başvurusu yaptım. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, başvurumun onaylandığı ancak işlemi tamamlamak için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi dijital olarak tamamlamak...
Garanti Bankası İkitelli Tümsan Şubesi’nde kullandığım nakit avans hesabımı 29 Temmuz 2025 tarihinde kapatmak için iş yerimden izin alıp şubeye gittim. Önce yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptım, ardından defalarca borcum olup olmadığını sorduğumda 'Borcunuz yoktur' yanıtı aldım. Kısa süre sonra bana tekr...
Yorumlar