Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34956451
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Dört Bin TL’lik PlayStation Ödemesini Kanıtlayamıyor

profile
Nihat
Garanti BBVA
22 Ocak 17:49
438

Garanti kredi kartımla Aralık ayında yaklaşık 4 bin TL tutarında PlayStation Network’e bir ödeme yaptım. Daha sonra mobil bankacılık üzerinden bu işleme itiraz oluşturdum. Şu an PlayStation Network, ödemenin kendilerine ulaşmadığını belirterek hesabımı askıya aldı.

Garanti ise bu ödemenin kuruma gönderildiğini iddia ediyor; ancak benden gelen tüm başvurulara rağmen bu ödemeye ilişkin hiçbir belge veya ödeme kanıtı paylaşılmıyor. Ödeme karşı tarafa ulaşmadığı için hesabım kapalı durumda, Garanti tarafında ise ne net bir açıklama alabiliyorum ne de somut bir doküman görebiliyorum. Mobil bankacılık üzerinden de işlem itirazını iptal etmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum ve bankadan da geri dönüş yapılmıyor.

Garanti’den talebim, PlayStation Network’e yapılan bu ödemenin gerçekten kuruma iletildiğinin resmi bir belgeyle tarafıma açık ve net biçimde kanıtlanması; eğer ödeme gerçekte yapılmadıysa işlem itirazımın iptal edilerek ilgili tutarın PlayStation Network hesabıma ivedilikle aktarılmasının sağlanmasıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın yeniden açılabilmesi için gerekli tüm adımların hızla atılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz PlayStation Harcamasıyla Kartımdan 4.266 TL Çekildi, İade İstiyorum

profile
İsmail
Garanti BBVA
27 Ağustos 2025 18:18
979

27.08.2025 tarihinde saat 12:15’te Garanti Bankası kartımdan PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim ne PlayStation hesabım ne de PlayStation cihazım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim izinsiz bir şekilde kullanılarak yapılan bu alışverişle ilgili bana herhangi...

izinsiz-playstation-harcamasiyla-kartimdan-4266-tl-cekildi-iade-istiyorum-2.jpg
izinsiz-playstation-harcamasiyla-kartimdan-4266-tl-cekildi-iade-istiyorum-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen İşlemler Ve İtiraz Sürecinde Yaşanan Güven Sorunu

profile
Aslı
Garanti BBVA
15 Aralık 2025 18:34
1.225

Garanti Bonus Paracard’ımdan, bilgim ve onayım dışında 14 ve 15 Aralık tarihlerinde, iki gün üst üste internet üzerinden toplam 6.000 TL para çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, 15 Aralık’ta bankayı arayıp durumu bildirdim; kartım iptal edildi ve bu işlemler için itiraz etmem ger...

Gameforge Ödemesi Sonrası Hizmet Alamadım Banka Çözüm Sunmuyor

profile
Umut
Garanti BBVA
11 Aralık 2025 02:31
493

Garanti Bankası’ndaki euro hesabımdan 6 Aralık 2024 tarihinde, öğlen 12’den sonra Gameforge isimli yurt dışı oyun şirketine 391,68 euro tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaptıktan sonra ne hesabım açıldı ne de ödediğim tutarın karşılığında herhangi bir hizmet alabildim, aksine benden tekrar ücret t...

Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülben
Garanti BBVA
19 Ağustos 2025 19:58
1.132

Garanti Bankası Business Troy kredi kartımdan 15.07.2025 tarihinde gece 01:00’den sonra bilgim ve iznim dışında toplam 14.080 TL tutarında, PlayStation Network adına dört kez para çekildi. Bu işlemlerden sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz oluşturdum. Ancak iki hafta boyunca hiçbir ger...

kredi-kartimdan-izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Harcama İtirazı Garanti BBVA Harcama İtirazı işlem itirazı Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA hesap Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA işlem itirazı Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA kapalı
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri