to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemler!
Garanti Bankası kredi kartımdan bugün saat 18.57 civarında bilgim ve onayım dışında art Arda dört adet harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler yaklaşık 684 TL, 3.500 TL, 3.600 TL ve 2.900 TL tutarlarında görünüyor. Bankadan gelen SMS’lerde bu işlemlerin Amazon ve PlayStation Network üzerinden yapıldığı yazmakta, ancak ben ne Amazon’dan ne de PlayStation Network’ten bu tutarlarda herhangi bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez 444 0 333 numaralı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım. Buna rağmen bu işlemler kartıma yansımış durumdadır ve tamamen bilgim ve onayım dışındadır.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Garanti Bankası’ndan bu harcamaların acilen detaylı biçimde incelenmesini, kredi kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait Kedi Kartım üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde saat 18.57’de bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 684 TL, diğeri 3.500 TL tutarındadır ve ekstreme “iyzico *Amazon” ve “iyzico/Pull and Bear. C” açıklamalarıyla yansımıştır. Kartım internet ve yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen bu firmalardan ben hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, bu işlemler bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez kartımı acil olarak iptal ettirdim, şu an söz konusu hareketler provizyonda beklemektedir ve en kısa sürede harcama itirazında bulunacağım. Bu işlemlerin tamamen izinsiz ve tarafımca gerçekleştirilmemiş olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz yapılan 684 TL ve 3.500 TL’lik işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin acil olarak incelenmesini talep ediyorum.
Kartın dönem içi işlemlerinde görünen ve benim bilgim olmadan yapılan işlemlerin ekran görüntülerini yüklüyorum. 3.500 TL lik işlem gerçekleşmemiş. 69.9 TL işlem ekstra bilgim olmadan çekilmiş. Hepsinin karta iadesini istiyorum.
Bana gelen işlem mesajlarının dakikaları ektedir.
