Garanti Bankası Bonus Süresi Bitmeden Bilgilendirme Yapılmadı 2500 TL Bonusum Kayboldu

Zeynep

Garanti BBVA

04 Eylül 2025 12:21

1.592

Temmuz ayında Jolly Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sonrasında Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2500 TL Bonus yüklendi. Ancak bonusun ne zaman başlayıp ne zaman biteceğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bonusun hesabıma ne zaman geçtiğini ve ne zaman geri çekildiğini fark etmedim; bu konuda hiçbir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Jolly Tur’u aradığımda bankayla görüşmem gerektiği söylendi, Garanti Bankası müşteri hizmetleri ise “Yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı.

Yıllardır Garanti Bankası’nı ve kredi kartınızı tercih ediyorum; sağlık sigortamı ve tatil planlarımı da hep bu kartımla yapıyorum. Bu tatili de özellikle 2500 TL Bonus olduğu için Garanti Bankası ile yaptım. Ancak bonusun süresi dolmadan veya çekilmeden önce tarafıma herhangi bir uyarı yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetleri kampanya ve diğer hizmetler için beni aramayı biliyor, ancak böyle önemli bir konuda bilgilendirme yapılmıyor.

2500 TL’lik bonusumun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum; aksi takdirde kartımı iptal ettirmek için talepte bulunacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Bonusun Erken Geri Alınmasıyla Yaşanan Mağduriyet

Kaan

Garanti BBVA

04 Ekim 2025 15:40

1.539

04.07.2025 tarihinde Jolly Tur kampanyası kapsamında Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kullanarak tatil alışverişi yaptım. Kampanya gereği 7.500 TL Bonus 31.08.2025 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak, 01.09.2025 tarihinde bu bonusun tamamı kartımdan geri alındı. Garanti Bankası, genellikle yüklenen...

kazanilan-bonusun-erken-geri-alinmasiyla-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kampanya Hakkım Olan Bonuslar Yüklenmedi

Reyhan

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 19:24

1.151

04 Haziran 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1120) ile Jolly Tur’dan toplam 61.500 TL tutarında bir tatil satın aldım. Satın alma öncesinde, Bonus Fırsatı adlı kampanyaya SMS ile katılım sağlayarak gerekli tüm koşulları yerine getirdim ve işlemi 3 taksit olarak gerçe...

Garanti Bankası'ndan Haber Verilmeden Puan İptali Mağduriyeti

Erdal

Garanti BBVA

05 Temmuz 2025 21:02

1.086

5 Nisan 2025'te Jolly Tour üzerinden Garanti Bankası Bonus kartımla yaptığım rezervasyon için, 2025 Haziran ayı başında 5.000 TL puan yüklendi. Bugün, 5 Temmuz 2025'te bir alışverişimde bu puanları kullanmak istediğimde, yüklenen puanın iptal edildiğini öğrendim. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası Bonus Kampanyası

Ceyda

Garanti BBVA

06 Eylül 2024 23:16

987

Uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Ağustos 2024 ayında Jolly Tur 7500 TL Bonus kampanyasına katıldım ancak Bonus yüklenmedi. Mail olarak şikayetimi ilettiğimde ödememi Masterpass ile yaptığım için kampanyadan yararlanmadığım bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarını inceled...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur Kampanya Şartları Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

Eren

Garanti BBVA

05 Nisan 2025 12:33

768

Jolly Tur Kampanya Yanıltması ve Haksız Uygulama Jolly Tur şubesinden üzerinden Karadağ turu satın aldım. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında sitenizde, 35.000- 49.000 TL arası alışveriş karşılığında 2.500 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak, bonusum h...