to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Gebze’deki bir ATM’den 3 gün önce gece saat 23.00 civarında hesabıma 25.000 TL para yatırdım, ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 70736856 numaralı kayıt oluşturuldu.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu para benim için çok önemliydi, son paramdı ve bu nedenle planladığım yolculuğa da çıkamadım. Garanti Bankası’nın müşterilerinin içinde bulunduğu durumu bu kadar göz ardı etmesi ve süreci bu kadar yavaş ilerletmesi beni gerçekten üzüyor.
25.000 TL tutarındaki paramın incelemenin uzatılmadan acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Garanti Bankası Kuyumcukent şubesi önündeki ATM’lerde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hafta içi ve hafta sonu olmak üzere haftanın çoğu günü ATM’ler arızalı olduğu için para çekme ve para yatırma işlemlerimizi yapamıyoruz. Şube ve ATM fiziksel olarak var olmasına rağmen cihazlar çoğu zaman “...
2 Aralık Salı günü Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den QR kodla 38.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para sıkıştı. Buna rağmen hesabıma ilk etapta sadece 11.800 TL geçti, sonrasında kayıt açılmasının ardından 16.000 TL daha yatırıldı ancak toplamda sadece 27.800 TL hes...
19.06.2025 tarihinde saat 23:45 civarında, İstanbul Çağlayan Meydanı’nda bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. İşlem yaptığım ATM’nin numarası 00924CRSA35’tir. Yatırmak üzere yaklaşık 9.600 TL tutarındaki nakit parayı ATM’ye yerleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM ekranınd...
16.11.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ için 5.000 TL güvence parası yatırdım. Ancak bu işleme rağmen para hesabıma geçmedi ve halen kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın onlara ulaşması halinde doğrudan hesa...
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye geçmesine rağmen hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakl...
Yorumlar