Garanti BBVA garanti bankanın
20.699 şikayet
Ek Hesapta Yetkisiz Borç Ve Canlı Destek Sorunu
Garanti BBVA’da ek hesabım olmadığı halde tarafıma sürekli borç çıkarılıyor ve konuyu öğrenmek için defalarca müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Ek hesabımı daha önce müşteri hizmetleri üzerinden kapattırmıştım, ancak şu anda sistemde hâlâ açık göründüğünü ve
Garanti BBVA’nın Çalışmayan Kartı Ve Haksız 1439 TL Aidatına İade Talebi
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir müşterisi olduğum American Express Bonus kredi kartım için Mart 2026 döneminde “6 a...y kapatmama sözüne 1100 TL Bonus” taahhüdü verildi. Ben de yıllardır bu bankanın müşterisi olduğum ve kartımı kapatmak istemediğim için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu taahhüdün h
Garanti BBVA Hatalı Gecikmeli Ürün Kaydı Kredi Reddine ve Puan Bozulmasına Neden Oluyor
2024 yılında Garanti Bankası’ndan 65.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 2025 yılında dosyanın avukata devredildiği söylen...di. Avukata devredildiği söylenince tüm borcumu ödedim ve avukattan “borcu yoktur” yazısını alarak elime ulaştırdım. Bu süreçten sonra da yaklaşık 3–4 ay öncesine kadar Garanti Ban
Garanti BBVA’nın Sistem Hatası Nedeniyle Gecikmeli Ürün Görünmesi Ve Kredi Reddine Maruz Kalma
2024 yılında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 2025 yılında yaşadığım ödeme a...ksaklığı nedeniyle dosyamın avukata devredildiği bilgisi verildi. Dosyam avukata devredildiği anda kendileriyle hemen iletişime geçerek tüm borcumu ödedim, kredi dosyasını kapattım
Garanti Bonus Trink Kartıma Kesilen İzin Verilmeyen 1.101 TL Kart Aidatının İadesi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 15 Haziran 2026 tarihin...de 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bankanın eski maaş müşterisi olmama, kartımı uzun süredir yüksek limitle akti
Şeffaf Bonus Kartı Yıllık Aidatları Haksız Kesildi, İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve şu anda kullandığım Şeffaf Bonus kredi kartımdan alınan kart... aidatlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 02.06.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL, 03.06.2025 tarihinde ise 841,50 TL tutarında, kart numarasının son dört hane
Garanti Bankası’nın Erken Kapama Ücreti Ve Faiz İadesi Talebi
Garanti Bankası’ndan 20 Nisan 2026 tarihinde araç kredisi kullandım. Kredi kullandığım tarihten yaklaşık 50 gün sonra, 1...7.06.2026 tarihinde erken ödeme yaparak krediyi kapatmak istedim. Bu işlem sonrasında benden erken kapama ücreti ve erken kapama faizi adı altında tutarlar yansıtıldığını gördüm.
Garanti Bankası’nda Emekli Maaş Taşıma Ve Promosyon İptalinde Süreç Gecikmesi
Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan alıyordum, ancak başka bir bankaya taşımak istediğim için pazartesi günü Bursa İznik... Garanti Bankası şubesine giderek promosyon iptali ve maaş taşıma işlemlerinin yapılmasını talep ettim. Bu işlem için daha önce aldığım emekli promosyonunu da iade ettim. Şu an ça
Garanti Bankası Yanıltıcı Taahhüt Ve Artan Faiz Nedeniyle Kredi Notumun Zedelenmesi
Garanti Bankası’nda kullandığım bireysel kredilerimde gecikmelerim bulunmaktaydı. 84. Gecikme gününde bankanın müşteri h...izmetlerini aradım ve 6 Haziran 2026 tarihine kadar ödeme yapacağıma dair taahhütte bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, en az 4.337 TL yatırmam halinde aktif gecikmelerimi bir
Garanti BBVA Kart Aidatının İadesi Ve Reddetme Belgesi Talebi
03.05.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartıma 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kar...tımın son 4 hanesi 7011, ikamet adresim Erzurum’da kayıtlıdır. Bu işlem sonrası çağrı merkezi ile görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim ancak iade edilemeyeceği söylendi. Bunun
Garanti Bankasının Masrafsızlık Sözünü İhlal Etmesi Ve Sürekli Ücret Kesintileri
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve bu süreçte defalarca “masrafsızlık” vaadiyle farklı şartlar öne sürül...erek yanıltıldığımı düşünüyorum. Başta sabit masrafsızlık varken, bu bir anda sonlandırıldı. Müşteri temsilcim fatura ödemeleri üzerinden masrafsızlık sağlanacağını söyleyince 10–1
Garanti BBVA Şubelerinde Çelişkili Bilgi Ve 18 Yaş Altı Vadesiz Hesap Açma Sorunu
Ankara’da yaşayan E*** A**** olarak Garanti BBVA şubelerinde 18 yaş altı vadesiz hesap açmaya çalışırken ciddi şekilde m...ağdur edildim ve her şubeden farklı, çelişkili bilgi aldım. 12 Haziran Cuma günü annemle birlikte Ankara Çukurambar şubesine giderek 18 yaş altı vadesiz hesap açmak istediğimizi s
Garanti BBVA İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Gerçekleşmeyen Transfer
"Şikayetim üzerine banka tarafından gerekli inceleme yapılarak internet bankacılığı erişim sorunum çözüldü ve hesabıma tekrar giriş sağlayabiliyorum. Sürecin sonuçlanmasında yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Garanti BBVA hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 yıldır ba...nkanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen bir süredir internet bankacılığıma ku
Maaş Müşterisinin Limit Artışı Reddi Ve Şube Zorlaması
Yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana mobil bank...acılık ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, maaş müşterisi olmama ve kredi kartı borçlarımı her ay kuruşu kuruşuna, asla asgariye bıra
Hesabımdan 241.500 TL Yetkisiz Çekim Ve Banka Desteğinin Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden profesyonel bir dolandırıcılık olayının mağduru oldum ve he...sabımdan toplam 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez savcılığa suç duyurusunda bulundum, bankanın genel müdürlüğüne de yazılı dilekçe gönderdim ancak
Garanti Bankası’nda Gerçekte Olmayan E-Haciz Nedeniyle Avans Başvurusu Reddedildi
Garanti Bankası’nda avans hesap başvurusu yaptığımda, tarafıma SMS ile “e-haciz kaydınız bulunduğu için başvurunuz olums...uz sonuçlandı” şeklinde bir mesaj geliyor. Ancak e-Devlet ve diğer resmi kanallardan yaptığım tüm kontrollerde üzerimde herhangi bir e-haciz kaydı bulunmamaktadır. Yaklaşık 2 yıld
Garanti BBVA Miles&Smiles Kampanyasında Mil Kazanımı Sorunu Ve Mobil Uygulama Mil Gösterim Hatası
Garanti BBVA’nın Miles&Smiles kredi kartı için sunulan “yeni varlığa bağlı mil kazanımı” kampanyasında şartları sağlamam...a rağmen tarafıma mil kazandırılmıyor. BES hesabımda gerekli tutarın üzerinde birikim olmasına rağmen, bana sürekli olarak koşulları sağlamadığım yönünde genel ve yüzeysel cevaplar
Yıllık Kart Aidatı İadesi Red Edildiği İçin Hayal Kırıklığı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreme yıllık kart aidatı yans...ıtılıyor ve her seferinde şikayet ederek iadesini alıyorum. 2026 Mayıs ekstreme ise bu kez 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri il
Garanti BBVA İkinci El Pos Cihazı Ve Yetkisiz Ücret Kesintileri
Ben esnafım ve Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen pos cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski pos ci...hazım varken banka tarafından aranarak cihazımın yenileneceği söylendi, ancak bana gönderilen cihaz ikinci el ve daha kötü durumdaydı. Cihazla hiçbir şekilde çekim yapamadım, bu ne
Garanti BBVA’da Taahhüt Edilen Bonusun Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
15 yıllık bankacı olarak Türkiye’de ve yurt dışında birçok bankayla çalıştım, ancak Garanti BBVA kadar müşteriyi yoran, ...uğraştıran ve güven kaybına neden olan bir bankacılık anlayışıyla karşılaşmadım. Bankadan tarafıma Bonus kredi kartı gönderilirken, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği taa
Garanti Bankasının Gecikmesi Nedeniyle YEDAŞ Güvence Bedelinin İadesi Talebi
Garanti Bankası hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunan 004004021397 numaralı, YEDAŞ şirketine ait ve Gülşah S***** ad...ına kayıtlı elektrik aboneliğimin son ödeme tarihi 01.06.2025 olan faturası zamanında ödenmedi. Banka, kendi beyanlarına göre sistem yoğunluğu nedeniyle faturayı bir gün gecikmeli
Garanti BBVA’da Ön Onaylı Faizsiz Kredi Red Edildi Ve Çözüm Sağlanmadı
"Garanti BBVA ya konuya gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın yeni gelen müşterilere sunduğu faizsiz 50.000 TL kredi ve ...50.000 TL taksitli avans kampanyasından faydalanmak için bankada hesap açtı
Şubede Sigara Molası Veren Personel Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
15.06.2026 tarihinde saat 14:50-15:05 arasında Garanti BBVA şubesinde sırada beklerken gişe görevlilerinden birinin siga...ra molasına çıktığına ve şubenin hemen önünde, üstelik kapalı alanda sigara içtiğine şahit oldum. Müşteriler içeride sıra beklerken personelin bu şekilde davranması hem yasalara he












