Düşük Limitli Bonus Kredi Kartına 1.100 TL Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İade Reddi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 11 Ekim tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı uzun zamandır kullanmama rağmen net olarak ne zamandan beri müşteriniz olduğumu hatırlamıyorum. Üstelik kredi kartımın limiti sadece 340 TL olmasına rağmen, bu limitin kat kat üzerinde yıllık kart ücreti yansıtılması beni ayrıca şaşırttı.

Kart limitim çok düşük olduğu için kartı zaten çok sık ve yüksek tutarlarda kullanamıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir iade yapılmayacağını söylediler. 340 TL limitli bir karta 1.100 TL yıllık kart ücreti alınmasını ve hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.