to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Platinum kredi kartım, yapılandırma sonrası tüm borcumu 16 bin tl civarında erken ödeyerek kapatmama rağmen yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Kartımın limiti 20 bin tl ve Beylikdüzü şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve benden ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi.
Son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın halen açılmadığı için iptal talebinde bulundum. Kartımın 3 iş günü içinde iptal edileceği bildirildi. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde kartımı kullanamadım.
Kartımın gereksiz yere bloke edilmesi ve bu mağduriyetin yaşatılması nedeniyle Garanti Bankası’ndan açıklama ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Platinum kredi kartımı yapılandırma sonrası yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açmadı. Kartım Antalya ili Kumluca şubesine bağlı, ancak yapılandırma işlemi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirildi. Yapılandırma kapsamında toplam 6.000 TL ödeme yaptım ve kart borcumu t...
Garanti Bankası kredi kartını yapılandırma yaptım düzenli bir şekilde 6 ay taksitlere böldüm her ay günü geçmeden düzenli ödeme yaptım. Yapılandırma işlemi sırasında tarafıma, borcumu ödememin ardından kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, ödemeyi gerçekleştirmeme rağm...
20 yıllık e5 Beylikdüzü şubesi Garanti Bankası müşterisiyim, 10 gün önce hesabımı güvenlik nedeniyle bloke ettirdim. Birkaç gün sonra risk kalkınca iş yerime yakın şubeye gidip blokenin kaldırılması için yazılı talepte bulundum Şubeye iletileceği söylendi. 1 haftadır sürekli telefonla arıyorum en ge...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımda 15 aydır kısıtlama bulunuyor. Yaklaşık 8 ay önce yapılandırma borcumu erken ödeyerek tamamen kapattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartımdaki kısıtlama halen kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süreci...
Garanti Bankası Platinum kredi kartım için yaşadığım yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bankadan iki adet kredi kartım bulunmakta ve bu kartlar ortak limitli. Mobil uygulamada iki karta ayrı ayrı yapılandırma seçeneği sunuldu ve ben de borcu yüksek olan kartı yapılandırdım. İ...
Yorumlar