to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra, 29 Aralık 2025 tarihinde erken ödeme talimatı vererek borcumun tamamını faiziyle birlikte ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen kredi kartım yaklaşık 70 gündür hâlâ kullanıma açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yeniden açılması için genel merkezin değerlendirme yapacağı, buna göre karar verileceği söylendi; ancak ne olumlu ne olumsuz hiçbir net geri dönüş yapılmadı. Kartımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir tarih verilmiyor.
Borçlarımı eksiksiz ve erken bir şekilde ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ pasif durumda tutulmasını kabul etmiyorum. Garanti Bankası’ndan kredi kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımda yaklaşık 940 bin tl borcum bulunmakta. 35 gündür hem müşteri hizmetleri hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “uygunluk yok” yanıtı aldım. Süreç boyunc...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 9 aydır kullanıma kapalı. Kart borcumu yapılandırdıktan sonra, 19 Eylül’de erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ödeme yaptığım gün kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak daha sonra yasal sürenin 60 gün olduğu belirtildi. Bu süreçte müşter...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve sonrasında da erken ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kapalı ve kullanıma açılmadı, yaptığım erken ödeme adeta boşa gitmiş gibi görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini h...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Daha sonra elime toplu para geçtiği için 24 Ekim’de kalan tüm taksitleri ödeyerek yapılandırmayı kapattım. Ödeme sonrası kartımın hemen açılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesin...
Yorumlar