to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Altıntepe Şubesi'nde babamın emekli maaş hesabından yapılan standart bir EFT işleminde 12,80 TL komisyon ücreti alındı. Emekli maaş müşterilerinden EFT ve havale işlemlerinde komisyon alınmaması gerekirken, bu ücretin kesilmesi kabul edilemez. Bu ayrıcalık bir ...
Garanti Bankası Valikonağı şubesinde maaş müşterisiyim. Bugün gerçekleştirdiğim bir EFT/havale işleminden ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterilerine tanınan ücretsiz işlem hakkından yararlanamıyor olmam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. İşlemi gerçekleştirdiğim hesap üzerinden ha...
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinde normalde ücret alınmıyor. Ancak yaklaşık iki ay önce ve bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım: Havale yapmak istediğimde ücret bedeliyle karşılaştım ve işlemi bu nedenle tamamlamadım. Da...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden havale ve EFT limitimi arttırmak istedim. Ancak gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu kabul etmedi. SMS limitim dolunca görüntülü görüşmeye yönlendirildim fakat bu kez de “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizme...
Garanti BBVA Beşevler kss Şubesi maaş müşterisiyim ve maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Son bir aydır, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başka bankalara veya aynı bankada başka kişilere para gönderdiğimde her işlemde 6,39 TL EFT/havale ücreti kesiliyor. Oysa maaş müşterisi olduğum için ...
Garanti BBVA Kadıköy Hasanpaşa Şubesi maaş müşterisiyim ve maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başka bankalara veya aynı bankada başka kişilere para gönderdiğimde her ay düzenli olarak 3 TL, 6 TL ve 10 TL gibi farklı tutarlarda EFT/havale ücreti ke...
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmamıza rağmen, mobil uygulama üzerinden yapılan havale ve EFT işlemlerinde ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve Gebze Yeni Çarşı şubesiyle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube yetkilisi, firmanızla yapılan sözle...
"Daha önceden müşteri temsilcimken tanışmış olduğum Garanti Bankası genel müdürlükte çalışmakta olan gamze kadakal hanımı kendim arayıp sağ olsun kendisi sorunu çözmüştür. Kendisine çok teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve online şube üzerinden gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinden, Eylül ayı itibariyle tarafımdan ücret tahsil edilmektedir. Oysa maaş müşterilerine EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini biliyorum. Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyo...
Bahcedepo isimli firmanın web sitesi üzerinden 2 gün önce balkon salıncağı siparişi verdim ve 2.519,64 TL tutarında ödemeyi Cuma Avcı adlı kişiye havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir fatura, dekont ya da onay maili tarafıma iletilmedi. Elimde sadece ödeme yaptığım deko...
Garanti Bankası ile kredi kartlarımı kapattım. Hesabımdaki paramı da çektim, havale ile euro geldi. EFT yapacaktım fakat mobil bankacılık şifremi kabul etmedi, 'yanlış' deyip duruyor. Şifremi yenilemek istedim, kart şifresi girmemi istedi. Girdiğimde ise kart iptal olduğu için kabul etmiyor. Yani pa...
Merhabalar, Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Şu an havale ve EFT limitim 50 bin lira görünüyor. Bunu 3 milyona çıkarmak istiyorum. Bana limit değişikliği için iki seçenek sunuluyor: Birincisi, kimlik kartımı NFC özelliği ile yükseltmek; ikincisi ise müşteri temsilcisine görüntülü bağlanmak. Ben NF...
Garanti bankası maaş müşterisiyim. Mesai saatleri içinde EFT havale ücretsizdi. Ama benden havale EFT ücreti kesiliyor. Aradım bankayı şubeye gitmelisiniz dediler. Özel sektörde çalışıyorum. İzin alıp gidemiyorum. Yıllardır maaşımı garantiden alıyorum. Ne değiştide benden ücret kesiliyor. Kesilen ha...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Çalışanlara özel EFT ve havale ücreti almıyorlardı. Şu anda ise kesinti yapılıyor. Aramadığım yer kalmadı, bana işverenle görüşmem gerektiğini söylüyorlar. İşverenle ne ilgisi var, kurumsal bir firmada çalışıyorum. Böyle bir durum olabilir mi? Bilerek yaptıkları o ...
Garanti Bankası maas müşterilerine EFT, havale ve fast işlemleri ücretsiz diye mesaj gönderiyor sonra işlem yapınca komisyonunu kesiyor hani ücretsizdi? Niye yalan söylüyorsunuz. Lütfen dürüst olun net olun yalanla dolanla isiniz olmasın ki bizde sizi tercih edelim.
Garanti Bankası'nda maaş alıyorum ve yıllardır müşterisiyim. Buna rağmen, benden EFT ve havale ücreti kesiliyor. Uzun zamandır kesilmeyen bu ücretler şimdi kesilmeye başlandı. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm işlemlerimi bu bankadan çekeceğim.
Garanti Bankası havale ve EFT kesintisi Yaklaşık 25 yıldır maaş müşterisinin ve halen maaşım garantiye yatmaktadır. Son 1 aydır tarafımdan havale ve EFT kesintileri yapılmaktadır. Bu ücretlerin geri ödenmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim. Devamı halinde tüm...
Garanti BBVA maaş müşterisi olmama rağmen EFT ve havale ücreti talep ediliyor. Yıllardır maaş müşterisiyim ve insanların bu şekilde mağdur edilmesi Garanti BBVA kurumsal kimliğine etik değil. Bu sorunun bir an önce yetkililerden düzeltilmesini rica ediyorum.
Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası, benden EFT ve havale ücreti kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çeşitli bahanelerle başka yerlere yönlendiriliyorum. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradıysam bir çözüme ulaşamadım. Kesilen ücretlerin de resmi yollardan iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Başka tanıdıklarım, babam da öyle. EFT de para kesilmez iken bugün 21/04/2025tarihinde EFT yapmak istediğimde ücret çıktı ve maaş müşterisi olduğuma daire bir yazı görmedim. Durup dururken neden bu olay değişti? Daha önce hesaplarım arası EFT/HAVALE fast ile gönder...
Merhabalar 2010 yılından beri Garanti Bankası müşterisiyim. Son 3 senedir havale EFT ücreti kesiyor bununla ilgili Garanti Bankası'na bir sürü mail attım geri dönüş yapılmadı. Bu 15 yıldır Garanti Bonus haricinde kredi kartım yok. Aslında tek hesabımda garanti hem ticari hesap olarak kullanıyorum he...
2011 yılından beri Garanti Bankası müşterisiyim ve çalıştığım kurumlar maaşımı sürekli Garanti Bankası'na yatırıyor, yani maaş müşterisiyim. Son yaptığım iş değişikliği sonucu yine maaş müşterisi olarak Garanti Bankası üzerinden maaşımı almaktayım, aktif olarak da Garanti Bankası kredi kartlarını, b...
Garanti Bankası emekli müşterisiyim. Haftanın belli günlerinde, belli saatleri arasında EFT ve havaleyi ücretsiz yapabiliyorsun, fakat saat 16'dan sonra komisyon kesiliyor. Hafta içi resmi tatile bile gelse EFT ve havale için komisyon istiyorlar. Bu saçma bir durum. Bundan dolayı ben bankamı değişt...
Çok uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Bankaya uygulama arayüzüne çok alıştım hisse ve fon yatırımlarım bu bankada ayrıca çok uzun süre vadeli hesaplarımda burada çalıştı. Uzun zamandır alınmaya havale-EFT ücretleri artık alınmaya başladı. Bende hesabımı başka bankaya taşıma kararı aldım. Ama...
