to read complaints and reviews, or file yours.0216 244 29 38 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti hesabımdan birine ödeme yapıldığını, sistemlerinde ismim..., soy ismim ve ödeme tutarının görüldüğünü söyledi. Ardından “Bu işlem size ait ise 1’e, değilse 2’ye basın” şeklinde yönlendirme yapıldı. Bunun yeni bir dolandırıcılık yöntemi ol
Garanti Bankası Yenimahalle Ankara şubesinde bulunan Mars hesabımın kapatılması ve müşteri numaramın silinmesi için 16 E...ylül tarihinde yazılı dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ aktif olarak görünmekte. Garanti Bankası’nda herhangi bir kartım, hesabım ya da baş
Garanti Bankası Zonguldak Şubesi’nde annem üzerinden iki kez zorla kredi kartı başvurusu yaptırılmaya çalışılmasıyla ilg...ili yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum. 23.09.2026 tarihinde şubeye gittiğimizde, S*** isimli görevli personel annem için “kartınızın yenilenmesi gerekiyor” diyerek imza almamı
Garanti Bankası’na ait son 4 hanesi 9013 olan American Express kredi kartımı ağustos ayında yeni aldım ve sadece iki eks...tre dönemi olmasına rağmen kartıma toplam 13.695 TL “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında yansıtıldı. Eylül ekstresinde 22 Eylül tarihinde bu tutarı gördüm ve bu kadar kıs
Garanti BBVA’ya ait sonu 1041 ile biten kredi kartım yaklaşık 1 yıldır kapalı olmasına rağmen 18 Ağustos tarihinde iznim... ve onayım dışında 600 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Kapalı olan bir karttan dahi çekim yapılmasına izin verilmesini ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum
23 Eylül 2026 tarihinde saat 13:41’de, Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Telefonda, ...hesabımdan “Ahmet Tok” adına para transferi gerçekleştirildiğini söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve kendisini banka görevlisi gibi tanıttı. Durumdan şüphelenip hemen te
10 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA’nın, kendisine ait konut imarlı arsa üzerine prefabrik, çelik konstrüksiyon veya be...tonarme müstakil konut yaptırmak isteyen bireysel müşterilere yönelik yeni konut kredisini duyurmasının ardından, 15.09.2026 tarihinde Garanti Bankası Bolu Şubesi’ne giderek istene
22 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, 2....900 TL ve 3.000 TL gibi parçalara bölünmüş para transferleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler mobil hesabımdan tek bir kişiye gönderim yapılmış gibi görünmekte, ancak alıcının b
Garanti BBVA’dan “bana özel avans hesabı” kampanyası kapsamında 21.08.2026 – 04.09.2026 tarihleri arasında 2,49 faiz ora...nı ile avans hesabı kullanabileceğime dair SMS aldım. Bu SMS’te kampanyanın kullanım süresi bu tarihler arasında olarak belirtilmişti, faiz oranının son gününe dair farklı bir ifad
İstanbul Sultangazi’de Ordu Caddesi No:135/B adresinde faaliyet gösteren Can İletişim ve Bilişim Pazarlama isimli iş yer...ime yaklaşık 20 gün önce Garanti Bankası pos cihazı bağlandı ve üye iş yeri olarak çalışmaya başladım. Pos cihazının kullanımıyla ilgili herhangi bir teknik sıkıntı yaşamıyorum, kr
Garanti Bankası kredi kartıma 23 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden 230 TL ödeme yaptım. İşlem detaylarında ödemen...in göründüğü halde bu tutar kullanılabilir bakiyeme yansımadı ve güncel borcumdan düşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bir temsilci 8 ile 9 arası düzelece
Garanti BBVA Karamürsel şubesinden aldığım kredi kartımın limit artırım süreciyle ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir... sorun yaşıyorum. Düzenli çalışan ve bordrosunu bankaya iletmiş bir müşteri olmama rağmen limit artırım talebimle ilgili bana hiçbir net dönüş yapılmadı. Defalarca başvuru yaptım,
Garanti BBVA’dan yeni çıkarttığım Platinum kredi kartım 18 Ağustos’tan bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Kart kargo ile g...önderildi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde aranmadım, teslimat için bilgilendirilmedim. Sadece bir kez adres teyidi için arandım, onun dışında ne kargo firması ne de banka tara
Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal İletişim birimine, Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim bir yatırım fonu işlemine i...lişkin yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında fon satış emri ve
Yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası Altınoluk şubesi üzerinden Ayvalık şubesine bağlı Uludağ Elektrik 2309694 numaralı a...bonelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. T***** A*** adına verilen otomatik ödeme talimatı nedeniyle, bana ait olan ve abonelik sahibi İ**** Ç**** olan elektrik aboneliğime otom
10.10.2026 tarihinde saat 09:55 civarında Garanti BBVA Ankara Çukurambar şubesine giriş yaptım. Güvenlik görevlisine müş...teri temsilcimle görüşmek istediğimi söyledim, o da T. C. Kimlik numaramı girip normal sıra almamı söyledi ve hatta işlemin son adımlarında kendisi gelip sıra numaramı bastı. Bana
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 14 Eylül’de 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. Ekstremd...e bu tutar açıkça “Yıllık Kart Ücreti” olarak görünmektedir. Kart aidatının iptali ve iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iade yapılamayacağı söy
"Garanti Bankası tarafından arandım fazla alınan faiz hesabıma yatırıldı"
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım ve yaklaşık 9 ay önce bu yapılandırmayı tam...amen kapattım. Borcumu bitirdiğimde banka tarafından bana borcun kapandığı bilgisi verildi. Ancak Findeks/KKKB risk raporumu incelediğimde ilgili kredi kartı borcumun hâlâ açık ve
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Eryaman Şubesi’ne hesap kapatma ve banka ile ilişiğimi kesme işlemleri için git...tim. Saat 10.43’te sıra aldım, ancak mesajı yazdığım saat olan 11.15 civarında hâlâ sıra neredeyse hiç ilerlememişti. Gişede sadece bir kişi değişerek çalışıyor gibiydi, çalışan te
Garanti BBVA kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 2 dönemdir; toplamda 51 gündür gecikmem bulunuyor. Toplam kart borcum... 350.000 TL, buna ek olarak da 53.000 TL civarında faiz yansımış durumda. Bankanın maaşlı müşterisiyim, aylık yaklaşık 50.000 TL maaş alıyorum, kirada oturuyorum ve 2 çocuğumla bir
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden telefon kiralama yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde hata al...ıyorum. “Kiralama yap” dediğim anda işlem olumsuz sonuçlanıyor ve farklı farklı kullanıcı bilgileri ile denememize rağmen tüm denemelerde aynı hata ekranı karşımıza çıkıyor. Farklı
Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihini yılda bir kez değiştirme hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu ta...lebim yerine getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak son ödeme günümü değiştirmek istediğimi belirttim ancak tarafıma bunun yapılamayacağı söylendi. Gerekçe sorduğumda ise ayr
Garanti Bankası hesabıma her para yükleme girişimimde ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç ...yansımıyor. En son dün akşam saat 19.00 civarında ATM üzerinden para yatırma işlemi denedim, ATM herhangi bir hata vermedi ancak para hesabıma düşmedi ve işlem hareketlerimde de gö
