Garanti BBVA Döviz cevap vermiyor

Yaklaşık 12 senedir Garanti Bankası müşterisiyim. Bu süre boyunca Garanti Bankası da dahil olmak üzere hiçbir bankada olumsuz bir kaydım olmadı, tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim ve konut kredimi de Garanti Bankası’ndan kullanıp eksiksiz şekilde ödedim. Evimin tapusu hâlâ bankanızda bulunmas...

14.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’daki vadesiz hesabıma bilgim ve iznim dışında erişim sağlandı. Yıllardır bu banka ile çalışmama rağmen bu süreçte banka tarafından ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım üzerinden 3300 Euro tutarında döviz alım satım işlemi yapılmış, bozdur...

İnternet alışverişimde dolar ile ödeme yapmam gerekti, hasbelkader de Garanti BBVA hesabımdan ödeme yaptım, banka anlık dolar satış kuru 43.8 civarındayken ödeme yaptığımda kur 44.4 olarak ücret ödediğimi fark ettim. Arada gizli bir dönüşüm kuru komisyon vs vardır normal fakat merak edip bunu müşter...

Garanti Bankası Kayseri OSB şubesinden 15.000 USD nakit döviz çekmek için ertesi güne randevu oluşturmak istedim. Şubeye gitmeden önce 29.12.2025 tarihinde saat 13.46 ve 13.48’de iki kez aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine şubeye fiziki olarak gittim, ancak bankada döviz bulunmadı...

27 Ağustos ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde, mobil bankacılık üzerinden eşimin adına Filipinler'deki Metro Banka'ya, her biri 3.000 USD tutarında olmak üzere iki ayrı SWIFT transferi gerçekleştirdim. Her işlem için 1.450 TL masraf kesildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, gönderdiğim paralar Metro Ban...

Garanti Bankası Şanlıurfa şubesi hesabımda bulunan dövizi çekmek için şubeyi arıyorum telefona cevap verilmiyor. Müşteri temsilcimi arıyorum cevap vermiyor. Diğer şubeleri arıyorum şubenizle görüşün diyor. Garanti Bankası, çalışanları ve çalışma şeklinden nefret ettim. Artık hesabı kapatıp bu bankay...