Borcu Kapattığım Halde Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

Garanti Bankası'na ait ve geçmiş dönemde borç ödemelerinde yaşadığım gecikmeler nedeniyle yasal takibe alınan kredi kartı hesabıma ait tüm borç, faiz ve masraflar dahil olmak üzere tarafımca toplu olarak ödenmiş ve borç kapatılmıştır.

Ancak, ilgili kredi kartı hesabım sisteminizde hâlâ 'kapalı' olarak görünmekte olup, mevcutta tanımlı kullanım limiti bulunmasına rağmen herhangi bir işlem yapamamaktayım.
Bu nedenle, borcun tamamen ödenmiş ve icra dosyasının kapatılmış olmasına rağmen kartımın tekrar kullanıma açılmamasını anlayamamakla birlikte, konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve kredi kartı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.