Garanti BBVA Borç Tasfiye Kredisinde Fazla Para Çekildi, İade Bekliyorum

Mustafa · 2025-12-15T18:52:15+03:00

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum borç tasfiye kredisinin son taksitinde hesabımdan yanlış tutarda para çekilmiştir. Sözleşmeye göre son taksit tutarım 999 TL olması gerekirken, 12. ayın 15’inde hesabımdan 2.500 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fazla kesilen tutarın tarafıma iadesini ve bu hatanın nasıl meydana geldiğiyle ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 18:52586

Mustafa

15 Aralık 2025 19:27

Son taksitimin borcu 999 TL idi fazla para çekilmiş hesabımdan.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcum Ödendiği Halde Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Haksız Faiz Uygulandı

Safak

Garanti BBVA

17 Kasım 2025 15:001.079

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 17 Ekim tarihinde son ödeme günü olan 70.3...05 TL tutarındaki kredi kartı borcumu aynı gün eksiksiz olarak ödedim. Ancak banka, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi Kredili Mevduat Hesabımdan iznim ve bilgim dışında tekrar 70.305...

Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Faiz Ve Bonus Mağduriyeti

Serdar

Garanti BBVA

12 Aralık 2025 22:05919

Garanti BBVA kredi kartım için verdiğim ödeme talimatına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın talimatla ödem...em gerçekleşmedi ve Şubat 2025 ile Mart 2025 dönemlerinde iki kez faiz yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 7020’dir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, talimatımın sadece asgari ...

Kazandığım Bonus Haksızca Geri Alındı, Borçlandırıldım!

İncinur

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 17:07799

Garanti BBVA kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde “Size Özel Bonus Kampanyası” kapsamında 3.000 TL Bonus yüklendi. Bu bonu...sa güvenerek harcamamı gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.250 TL bonusun geri alındığını ve bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtıldığını gördüm....

3 Destek1 Yorum

Yanlış Yüklenen Bonusun Geri Alınmasıyla Oluşan Mağduriyet

Elif

Garanti BBVA

4 Aralık 2025 18:181.610

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait bir kampanya kapsamında, 3 Aralık tarihinde hesabımda 4.000 TL bonus tanımlandığını... gördüm. Bu bonusun tamamına yakınını, 3.958 TL tutarında harcama yaparak kullandım. Ancak 4 Aralık’ta bana gönderilen mesajda, aslında kampanya tutarının 2.000 TL olduğu, kartıma...

3 Destek

Yanlış Para Çekimi: Kredi Borcuna Hatalı Yatırılan Tutar

Kevser

Garanti BBVA

31 Ekim 2025 01:03799

Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım 9.300 TL’nin yanlışlıkla kredi bo...rcuma çekildiğini fark ettim. Bu işlem hesabımın sonu 0140 ile biten hesabımda gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve herh...