to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA hesap kartımla QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda kartlarım ekranda hiç görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunu aynı ...
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Garanti Bankası Bonus Platinum kartıma tanımlanan 300 TL’lik Petrol Ofisi bonusunu, bankanın anlaşmalı olduğu istasyonda POS cihazı arızalı olduğu içi...
19.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında, Elazığ Hürriyet Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den, Garanti Bankası bankamatik kartımın (son 4 hanesi 4709) ile kredi kartı borcumu ödemek için işlem yaptım. 20.000 TL yatırma aşamasında ATM arıza vererek paranın tamamına el koydu v...
29 Kasım akşam saat 21:00 civarında Garanti Bankası üzerinden Bonus işlemi ile yaklaşık 550 TL tutarında uc satın aldım. İşlem sırasında arızanın en geç saat 23:00’e kadar giderileceği ve uc’lerin hesabıma yansıyacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uc’ler hâlâ hesabıma geçmedi. Öd...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmişti. Ancak bonusun son kullanma tarihiyle ilgili olarak uygulamada hiçbir bilgi yer almıyor ve bu bilgiyi yalnızca müşteri temsilcisinden öğrenebiliyorum. 14 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüşmemde, bankaya gitmem g...
Garanti Bonus Kart’ımla ilgili Eylül ayında sunulan kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam halinde 1.500 TL hediye bonusun 15 Ekim’de yükleneceği bildirildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve alışverişimi tamamladım. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen bonusları...
26.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen kararla, Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Teknosa’dan satın aldığım arızalı ürünün bedeli olan 12.997 TL’nin tarafıma iadesine karar verilmiştir. Nisan 2025’te, Garanti BBVA Bonus kartımla 9 taksitli ve faizsiz olarak toplam 15.7...
"Sorun biraz zahmetli olsa da çözümlendi. Teşekkürler."
Garanti Bankası BonusFlaş ile Boyner mağazasının yapmış olduğu kampanyaya katılım sağladım. Kampanyada 5000 TL üzeri alışverişlerde 1000 TL Boyner bon...
Garanti Bankası FATURA500 fatura otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 2 adet fatura talimatı verdim. Banka tarafından kampanya kapsamında 06.02.2025 tarihinde kartıma yüklenmesi gereken 1.000 TL değerindeki Bonus puan yüklenmemiş olup sadece 150 TL Bonus puan yüklenmiştir. Bankanın çağrı me...
Garanti Bankası FATURA500 fatura otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 2 adet fatura talimatı verdim. Banka tarafından kampanya kapsamında 06.02.2025 tarihinde kartıma yüklenmesi gereken 1.000 TL değerindeki Bonus puan yüklenmemiş olup sadece 150 TL Bonus puan yüklenmiştir. Bankanın çağrı me...
Garanti Bankası Bonus karta, otomatik ödeme talimatına belirli miktarda fatura adedine göre Bonus verilecektir diye bir kampanya yapıldı. Kampanyanın şartlarına uymama rağmen ve çağrı merkezindeki personelinde yaptığım işleme onay vermesine rağmen 06.02.2025 tarihinde yatması gereken bonuslar yatmam...
Garanti BBVA tarafından arandım ve 31 Aralık 2024 tarihine kadar 2.000,00TL harcama sözüne 2.000,00TL Bonus kampanyasına katıldım. 08.01.2025 tarihinde de Bonus un yükleneceğini söylediler. O tarihte Bonus yüklenmedi ve Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Bana listede ismim olduğunu fakat tekn...
Garanti Bonus Flaş üzerinden Opet yakıt kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinden hangi lokasyonlarda Garanti Bankası anlaşması var diye kontrol edere...
18 Haziran 2024 saat 20:05'te Siteler, Hürriyet Caddesi No. 111, 35800 Aliağa/İzmir adresinde bulunan Petrol Ofisi'nden, Garanti Bonus'tan kazanmış olduğum ve 20 Haziran sonrası kampanya süresi bitecek olan 200 TL Petrol Ofisi Bonusunu kullanmak için aracımın deposunu doldurdum. Ödeme için kasaya ge...
Garanti Bonus Petrol Ofisi kampanyasında evime yakın olan istasyondan 4 kez akaryakıt aldım. 200 TL puan kazandım. Yakıt alırken bir sıkıtı olmadı ancak aynı istasyonda puan kullanmak istediğimde pos cihazı arızalı puan kullandırmıyor denildi. Bir süre sonra tekrar gittin yine aynı cevap. Puan en ge...
06.05.2024 23:34 tarihinde Opet Kelkit Vadisi Maltepe istasyonundan Garanti Bankası'na ait olan ve sonu 9043 ile biten kartımın bonuslarıyla yakıt almak istedim. Ancak, pos cihazının bozuk olduğu söylendi. Bu durum hiç inandırıcı gelmedi; çünkü koskoca istasyonda birçok pos cihazı bulunmaktadır. Nas...
Garanti Bankası Bonus kartım için manyetik arızası nedeni ile kullanılamadığından yenileme talebinde bulundum. 3-4 haftalık bekleyiş sürecinden kartım gelmediği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve öğrendim ki sistemde bir yenileme talebi görünmüyor. Sonrasında da zaten kayıp çalıntı sebepli k...
