to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı açık tutmam karşılığında tarafıma 870 TL Bonus yüklendi. Kampanya sırasında veya sonrasında bu bonusla ilgili herhangi bir kullanım süresi ya da son geçerlilik tarihi tarafıma belirtilmedi, SMS veya e-posta ile de bir bilgilendirme almadım.
Yaklaşık 45 gün önce yüklenen bu Bonus, 21 Kasım tarihinde “kullanım süresi doldu” denilerek kartımdan geri alındı. Süresi olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmediği için bu geri almaya itiraz ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 4027’dir.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim ancak yardımcı olmadılar ve bonusun iadesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kampanya süresi ve koşulları açıkça belirtilmeden yüklenen bonusun bu şekilde geri alınmasını adil bulmuyorum.
Bankadan talebim, 870 TL tutarındaki bonusun kartıma tekrar yüklenmesi ve benzer kampanyalarda müşterilerin süre ve şartlar konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesidir.
Garanti BBVA’da arkadaş davet etme kampanyasından kazandığım bonusum yaklaşık 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında 2.000 TL bonus kazanmıştım ve şartları 2025 Aralık ayında yerine getirdim, bonusun ise 31 Ocak tarihinde yüklenmesi gerektiği belirtilmişti. Bu kampanyada bonusun nor...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartım için 27 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma önceden açıkça sorulmadan ve onayım alınmadan, diğer işlemler arasında yıllık kart ücreti olarak ekstreye dahil edilmiş. Bir banka müşte...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan, 2026 Mart ekstresinde haberim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı aslında düzenli olarak kullandığım bir kart değildi, sadece mecbur kaldığım için bir harcama yaptım ve harcama yapar yapmaz yıllı...
Garanti BBVA nezdinde adıma kayıtlı Bonus Trink kredi kartım için kart aidatı iadesi talebiyle 08 Mart tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Kart aidatı iade birimine bağlanabilmek için yaklaşık 20-25 dakika hatta bekledikten sonra görüşme esnasında hat düştü. Buna rağmen tarafımdan kr...
Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus Trink kredi kartımı içi dolu şekilde kullanıma hazır hale getirdim; ancak yaklaşık bir haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Farklı bankalara ait kartlarımla aynı sitelerden sorunsuz işlem yapabilirken, Garanti BBVA kredi kartımla öd...
Yorumlar