to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım ile Aralık 2025 döneminde “Bonus online alışveriş ve yurt dışı online alışveriş” kampanyasından yararlanmak için gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken Bonus puanlar kartıma yüklenmedi.
Kredi kartımın son 4 hanesi 4013 olup, yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 3 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve puanlarım hâlâ yüklenmedi.
Gerekli kontrollerin yapılarak kampanya şartlarını sağladığım harcamalarımın incelenmesini ve hak etmiş olduğum Bonus puanlarımın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım ile “Size özel 750 TL harcayın, 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 25 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 850 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında Bonus puanların 15 Ekim’de hesabıma yüklenmesi gerekiyord...
5407 ile başlayan, 7012 ile biten Bonus kartımla Garanti BBVA’nın düzenlediği iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan biri e-ticaret alışverişine 400 TL, diğeri ise 1.250 TL QR harcamasına 25 TL Bonus kampanyasıydı. 7 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret, 13 Aralık 2025 tarihinde ise QR ile kampanya şart...
2-30 Eylül tarihleri arasında Garanti BBVA Bonus kredi kartımla internet üzerinden yaptığım 750 TL’lik alışveriş sonrası, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen söz verilen 4.500 TL Bonus puan hesabıma yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 5014’dür. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 11 Ekim 2025 tarihinde 26.000 TL, 14 Ekim 2025 tarihinde ise sırasıyla 17.000 TL ve 16.000 TL tutarında yurt dışı alışveriş yaptım. Bu harcamalarımı “yurt dışı alışveriş kampanyası” kapsamında gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak, kamp...
Garanti BBVA Bonus Card’ımla Garanti uygulaması üzerinden düzenlenen bir kampanyaya katıldım. 9.10.2025 tarihinde 3.275 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Bonus puanlarım hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Yorumlar