to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Puan İptali Ve Haksız 1.250 TL Borç
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Trink kredi kartımı ilk çıkardığımda, kampanya kapsamında hesabıma Bonus puan tanımlandı. Ancak 26.01.2026 tarihinde bu Bonus puanların iptal edildiğini ve 1.250 TL tutarında borç olarak ekstreme yansıtıldığını fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma söz ihlali nedeniyle Bonus geri alımı yapıldığı ve otomatik ödeme talimatı verildiği için bu puanların geri çekildiği söylendi. Kartı alırken ya da sonrasında bu şekilde bir geri alma olacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle sonradan borç yansıtılması mağduriyet oluşturdu.
Bu nedenle, iptal edilen bonuslar nedeniyle oluşturulan 1.250 TL'lik borcun silinmesini ve bu işlemle ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
