to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, kartımın 9 ay daha açık kalması şartıyla aidatı iade edebileceklerini ilettiler. Uzun yıllardı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın manyetiği bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Başvurumu müşteri hizmetleri üz...erinden yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Görüşme sırasında adresimi müşteri temsilcisine tekrar yazdırmama rağmen k
11.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 250.000 TL limit talebinde bulundum, a...ncak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirmeye uyara
09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma haber v...erilerek hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın iptali için aynı gün telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana özel bir kredi kartı kampanya
Garanti Bankası müşterisiyim. Uygulama üzerinden tarafıma, kredi kartı başvurusunda bulunmam halinde 2.000 TL ve üzeri a...lışverişe 3.000 TL Bonus verileceğine dair bir bildirim geldi. Bildirime tıklayarak doğrudan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın yıllık ücretinin 1.500 TL olduğunu bilerek,
09.04.2026 tarihinde saat 18:19’da Garanti BBVA’ya ait 4440333 numaralı hattan tarafımla iletişime geçilmiştir. Yaklaşık... 15 dakika süren telefon görüşmesinde, tarafıma özel tanımlandığı ifade edilen bir kampanya kapsamında Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam ve kartı kullanmam halinde Bonus kaz
Garanti BBVA’dan tamamen online başvuru ile aldığım Bonus Business kredi kartımın limiti yalnızca 1.500 TL olmasına rağm...en, 2024 Mart ayında 800 TL, 2025 Mart ayında 1.360 TL ve 2026 Mart ayında 2.100 TL olmak üzere, toplamda üç ayrı yıllık kart aidatı tarafıma yansıtılmıştır. Kartla bugüne kadar ya
Yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve Bonus ek kartımın yenilenmesi konusunda 3 aydır ciddi şe...kilde mağdur ediliyorum. Ek kartımı yeniletmek için bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartım bir türlü yenilenip tarafıma ulaştırılamadı. Her aradığı
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücret...i yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kart başvurusu sırasında bu kartın ücretsiz, yani aidatsız olduğu açıkça belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmay
Garanti Bankası kredi kartımın 3012 ile biten Bonus Gold Trink kartı üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.979 TL t...utarında Xiaomi marka cep telefonu satın aldım. Aldığım bu telefonu yaklaşık 2 ay içinde, hiçbir düşme, kırılma ya da kullanıcı hatası olmaksızın, kendi sistemsel arızaları sebebiy
Bugün Garanti BBVA İzmit şubesine Bonus kredi kartı başvurusu yapmak için gittim. Düzenli maaşım olmasına ve gelirime ra...ğmen, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kredi kartı başvurumun olumsuz olduğu söylendi. Neden reddedildiğiyle ilgili net bir açıklama alamadım. Maaş alan, düzenli geliri ol
Garanti Bankası’ndan, daha önceki kartım şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığı için yeni olarak Bonus Troy kredi kartı ald...ım. Kart başvurusu sırasında bana kesinlikle aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart elime geçtikten sonra üzerinden iki ay bile geçmeden
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düze...nli olarak kullanmıyorum, yalnızca şimdiye kadar iki kez alışveriş yaptım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart başvurusu sırasında ba
Garanti BBVA’ya ait 5017 ile biten Bonus kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti k...esildi. Kredi kartımı ve banka hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Ücret kesintisinin ardından müşteri hizmetlerini 1 kez arad
Mağduriyeti Şubat ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “2000 TL harcamaya 3000 TL Bonus” kampanyasına ilişkin ...bildirim aldım. Bildirime tıklayarak kredi kartı başvurusu yaptım ve tarafıma 1000 TL limitli kart tanımlandı. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sanal kart
"Ve nihayet Garanti Bankası şikayet ekibi bana geri dönüş yaparak 3 bin tl bonusumu yükleyerek mağduriyetimi gecikmeli olarak giderdi."
Garanti BBVA tarafından Şubat 2026 döneminde tarafıma, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 2.000 TL harcama yaparak 3.0...00 TL Bonus kazanabileceğim yönünde bir Bonus kampanyası sunuldu. Bu kampanyaya, istenildiği şekilde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden katılım sağladım ve kart başvurumu da Ş
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5013 ile biten kartıma, 6 Nisa...n 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ilk aldığımda tarafıma bu kartın yıllık ücreti olmadığı özellikle beyan edilmişti; bu nedenle bu tahsil
Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus Platinum kredi kartımın, bilgim ve rızam dışında kullanılması nedeniyle yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.03.2026 gecesi saat 01:05 civarında bankadan aranarak, kartımdan şüpheli harcamalar yapıldığı bilgisi verildi ve bu şekilde durumdan haberd
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, bugün saat 16:59’da kart teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Kargo/kurye takibinde kartın teslim edildiği görülüyor ancak bana hiçbir şekilde kart ulaşmadı. Sistemde teslim alan kişiyle ilgili girilen bilgilerde hem isim hem de T.
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir yıl önce Bonus Business ticari kredi kartı al...dım. Kart başvurusu sırasında hem şubedeki görevli hem de müşteri temsilcis
"İlgisi için Garanti Bankası'na çok teşekkür ederim. Bonus yüklendi."
Garanti BBVA’nın “kredi kartı başvurusu yapıp 1.000 TL harcamaya 2.000 TL B...onus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 1.000 TL’
Garanti BBVA’da arkadaş davet etme kampanyasından kazandığım bonusum yaklaşık 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampany...a kapsamında 2.000 TL bonus kazanmıştım ve şartları 2025 Aralık ayında yerine getirdim, bonusun ise 31 Ocak tarihinde yüklenmesi gerektiği belirtilmişti. Bu kampanyada bonusun nor
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurumu bugün mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru ekranında “maaş müşteri...si olduğunuz için kart aidatı ücreti yansımayacak” şeklinde açık bir ibare bulunuyordu. Özellikle ileride sorun yaşamamak için ekran görüntüsü almak istedim ancak uygulama buna izi