to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kart başvurusu sırasında bu kartın ücretsiz, yani aidatsız olduğu açıkça belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim, buna rağmen iznim ve onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımın son 4 hanesi 0716, müşteri bilgilerim 6494 ile bitmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca bankaların tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Tarafıma aidatsız olarak sunulduğu belirtilen karttan sonradan ücret tahsil edilmesi hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Konu hakkında T. C. Ticaret Bakanlığı’nın kredi kartı aidatlarının iadesine ilişkin kamuoyuna yaptığı bilgilendirmeler de bu durumu açıkça ortaya koymaktadır.
Bu nedenle haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 1.101,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin derhal iptal edilerek hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA’ya ait 6017 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımı kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı kullanmaya başladığım tarihten bu yana, ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Tutarları ve tarihleri tam olarak hatırlamıyor olsam da kartımdan yıllardır düzenli olarak aidat kesildiğini görüyorum ve bu tutarların kesilmesini kesinlikle kabul ...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 1032 ile biten Bonus kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. M...
Garanti BBVA’ya ait sonu 3018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde ekstreye yansıdığı şekilde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkara...
Garanti BBVA'ya ait Bonus Platinum kredi kartımın sonu 5016 ile biten kartıma, 08.12.2025 tarihinde 1.100,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran...
Yorumlar