to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bonus Trink kredi kartım için limit artırımı talep ediyorum. İlk k...art başvurusu sürecinde zaten düşük limit tanımlandı, sonrasında yaptığım tüm limit artırma talepleri mobil uygulama üzerinden anında olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleri bunun
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımla Jolly Tour üzerinden 47.424 TL tutarında tatil harcaması yaptım. 01.07....2026–31.07.2026 tarihleri arasındaki bu harcama için, kampanyaya uygulama üzerinden katılmam koşuluyla 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt edildi. Jolly Tour rezervasyonumu da müşter
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan iki gün önce 1100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede g...ördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için Garanti’ye şikayet ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulma
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartıma 6 Nisan tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu tutarın çok yüksek olması nedeniyle aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde
Garanti BBVA kredi kartımın 7015 ile biten kartı için yıllardır hesabımda para olduğu sürece, son ödeme tarihinde kart b...orcum otomatik olarak tahsil ediliyordu. Ben de genelde bunu beklemeden, son ödeme tarihinden önce kendim girip ödemeyi yapıyordum. Dünkü dönemde ise hesabımda yeterli para olmasın
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan “Bonus Platinum kart sahiplerine 5.000 TL ve üzeri ilk internet alışverişine... 150 TL Bonus” kampanyasına, ı000084079 kampanya kodu ile katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarda internet alışverişini yapmama rağmen tarafıma 150 TL Bonus yüklenmedi.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün itibarıyla 1000 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu ...kartı kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen bankanın kararı olduğu, iade yapılmayabileceği yön
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden genç2026 Gençlik Bankacılığı Kampanyası’na katılarak dijital kanaldan müşteri ol...dum. Kredi kartı başvurum dijital ortamda sürerken banka müşteri temsilcisi telefonla tarafıma ulaştı. Çalıştığım gürültülü ortamdayken temsilci “Size uygun kart tanımlıyoruz” diye
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.2...82 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebinde bulundum ancak tarafıma bu tutarın iade edilemeyece
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapı...lmıştır. Öğrenci müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin, sunulan somut bir hizmet karşılığ
Garanti Bankası’nın 7010 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 28.07.2026 tarihinde kartıma “yıllık ka...rt ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı alırken, kart ücreti yansımış olsa bile aradığımda iptal edeceklerini söyleyerek kartı
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 1.110 TL tutarında yıllık kart ücreti yansımıştır; bu ücretin tamamının iadesini ist...iyorum. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aidat ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ayrıca bankanızın aktif olarak yatırım anlamında ve daimi müşterisi olarak kartlarınızı yüksek
"Müşteri hizmetlerine kart ücret iade birimini iki defa kendim aramak zorunda kaldım. 9 ay kartı açık tutma sözüne iadeyi yaptılar."
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Eşimin S**** M****** M******* ...adına olan ve son dört hanesi 9024 olan kredi kartına her yıl yansıtılan yı
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için sanal kart oluştururken yıllık sanal kart açma limitine ul...aştığım yönünde uyarı alıyorum ve yeni sanal kart oluşturamıyorum. Bankanız, yıllık sanal kart sayısını 5 ile sınırladığı için önümüzdeki yaklaşık 5 ay boyunca yeni sanal kart tanı
Garanti Bankası’na ait 5053 ile biten Bonus kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.101,00 TL tut...arında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Yozgat Merkez Şubesi’nden Garanti Trink kredi kartına başvuru yaptım. Şube personeli, bir adet otomatik fat...ura ödeme talimatı vermem ve 1.000 TL harcama yapmam halinde 1.250 TL Bonus yükleneceğini açıkça söyledi. Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine
"Teşekkür ederim."
Garanti BBVA’ya ait Garanti kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiyi fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtiğimde, tutarı nakit olarak değil sadece Bonus puan olarak iade edebileceklerini ilettiler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 31 Temmuz tarihinde düzenlenen ekstreme 1.101 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Garanti Bankası ile görüşme ya
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, tarafıma özel tanımlanan 1–31 Temmuz tarihleri arasındaki “75.000 TL harcamaya 1.500 ...TL Bonus” kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya döneminde gerekli harcama tutarını kartımla tamamladığımı uygulama ekranında da görüyordum. Tüm harcamalar
15.07.2026 tarihli, 2.865,60 TL tutarındaki kart işlemi için Garanti BBVA üzerinden kart işlem itirazında bulundum. Bank...a tarafından gönderilen bilgilendirme yazısında, dilekçe ve iptal/iade belgesini üç gün içinde Garanti BBVA Mobil üzerinden iletmem gerektiği, aksi halde itirazımın olumsuz sonuçla
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken bana, yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek Bonus ...Trink kredi kartı verildi. Kartı da bu bilgiye güvenerek aldım ve yaklaşık bir yıl kullandım. 1 Ağustos tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce bankayı
Garanti BBVA’ya ait sonu 7017 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma, Temmuz 2026 dönemi ekstreme 18.07.2...026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bursa’da bulunan şubenize bağlı olarak kullandığım bu kart için kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve ta
