Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Bonus İadesi Krizi: Garanti Bankası'nda Hayal Kırıklığı

ID:30884888

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Bonus İadesi Krizi: Garanti Bankası'nda Hayal Kırıklığı

Nevzat

Garanti BBVA

05 Aralık 2024 14:02

1.368

Garanti Bankası Çankaya şubesinden ekim ayında kredi kartı çıkartmıştım. Kredi kartıyla ilk 100₺ harcamama 1500₺ Bonus verileceği söylendi. Harcamamdan sonra 1500₺ Bonus kredi kartıma yattı. Lakin 1 ay sonra yatan 1500₺ Bonus, "Söz İhlali Ödül Geri Alım" olarak benden habersiz kartımdan çekilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşüp kayıt oluşturdum. İletişimlerim sonucu en az bir tane otomatik ödeme talimatı girmiş olmam gerektiğini ilettiler. Şubeden bana bu bilgi verilmedi. Şubeyi arıyorum müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Kardeşim kim ilgilenecek bu sorunumla anlamış değilim. Her şeyi geçtim hesabıma harcama yapmam için Bonus yatırılmış. Madem bu şartlar sağlanmıyor. Bonusu neden yatırıyorsunuz. Ben bonusu hesabıma yattığı için kullandım. Müşteri hizmetleriyle 2 haftadır her gün aradığım halde çözüme kavuşmadı. Ertelemekten başka bir şey yapmadılar. Gerçekten bu konuda muzdarip oldum. Sizleri kınıyorum. Hayal kırıklığısınız.

Destekleyenler

Furkan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyası Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

Zehra

Garanti BBVA

21 Temmuz 2025 19:22

2.100

Garantiden maaş hesabı açtım bana 100 TL alışveriş üstüne 2000 TL Bonus tanımlayacaklarını söyledir. Ben de 350 TL'lik alışveriş yaptım, hesabıma Bonus tanımlandı ve ben o bonusu alışverişte kullandım daha sonra 13 Temmuz da söz ihlali geri alım adı altında benden parayı geri çektiler. Yani beni kre...

bonus-kampanyasi-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-bulamama-1.jpg

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyası Sonrası Haksız Borç Ve Şube Zorunluluğu Mağduriyeti

Ayten

Garanti BBVA

05 Eylül 2025 10:22

1.359

Garanti Bankası'nın maaş müşterisi oldum ve bu kapsamda bana Bonus kredi kartı verildi. Kartı alırken, 100 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 1.250 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım, bonusum yüklendi ve kullandım. Ancak daha sonra kredi kartı limiti...

1 Destek

Kredi Kartı Bonusunun Bilgilendirme Olmadan Geri Alınması

Berfin

Garanti BBVA

31 Mayıs 2025 09:40

2.479

Garanti Bankası verdiği bonusu kredi kartımdan para olarak çekti. Maaş hesabı açtırdığımız için bize kredi kartı verdiler ve 2 gün içinde harcama yaparsak 1500 TL Bonus vereceklerdi. Ben harcama yaptım bonusu aldım bonusu da harcadım. Fakat şu an görüyorum ki kredi kartımdan söz ihlali ödül geri al...

Garanti Bankası Bonus İadesi Sorunu

Ceren

Garanti BBVA

06 Şubat 2025 12:04

1.182

İlk kredi kartım için Garanti Bankası'nı tercih ettim ve bana bu sebeple 1500 TL Bonus verildi. Yaklaşık 2 ay sonra harcadığım bu Bonus ödül geri alınımı aldı. Altında hesabımdaki limitten çekildi ve borç olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini 1 ay boyunca defalarca kez aradım ve ödül geri alınımın...

1 Yorum

Garanti Bankası Bonus Sıkıntısı

Gonca

Garanti BBVA

15 Ağustos 2024 09:51

456

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartım var, çok aktif olarak kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerinden arayıp bana özel bir teklif olduğunu, 500 liralık harcama yaparsam 250 lira Bonus verileceğini söylediler. Ben de bunun üzerine 1500 liralık alışveriş yaptım. Fakat kontrol ettiğimde Bonus yatırılma...

1 Destek

1 Yorum