to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonus Genç Kartım bir anda, benden habersiz şekilde kapatıldı. Üstelik kartımda mevcut Bonus puanlarım ve yüklenecek olan puanlarım vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendiriyorlar ve Bonus ile ilgili hiçbir açıklama yapmıyorlar. Acil olarak kartımın yeniden açılmasını istiyorum. Benden habersiz ve isteğim dışında kapatılan kartım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca, 'Bize Yazın' kısmından şikayette bulunmama rağmen şikayetim bile görünmüyor.
Garanti kredi kartıma Bonus puan yüklenmiş ve sonra geri çekilmiş, bunun geri çekileceğine dair bana bilgi verilmedi. Geri çekilen ödül sistemi de ilk kez görüyorum. Dun mağazada yetki hatası diye kullanamadım bonusu. Müşteri hizmetlerini aradım bir sorun yok dedi ve bugün de geri çekildiğini görüyo...
Şöyle bir sorun bildirmek istiyorum. Ben 26 yaşına girdim ve Bonus genç kart kullanıyordum. Evet, 25 yaşa kadar bu kart kullanılıyor, lakin yıllardır kullandığım için aklımdan çıkmış. Doğum günümden birkaç gün sonra arkadaşlarla bir yerdeydim ve ödeme yapamadım. Kusura bakmayın ama 'ooo ben 26 oldum...
Garanti Bankası'ndan Bonus Genç kart kullanıcısıyken kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından 600 lira Bonus hediye edelim siz de kartı kapatmayın dendi. Kabul ettim ve asla kartı kapatmak için bir daha aramadım fakat Bonus Genç kart yaş sınırlı bir kart olduğundan kart yaşımı doldur...
25 Aralık 2024 tarihinde 400 TL puan karşılığı 21/09/2025 e kadar Garanti Bonus kartıma açık kalma sözü verdim. Temmuz ayı benim yıllık kart ücreti ödeme ayı. Haziran itibariyle kartımı kullanmamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde son 6 ay içerisinde kart kullanımı yapmışsanız aidat ya...
Ticari kredi kartıma tanımlanan size özel 50.000 TL internet alışverişine 5.000 TL Bonus kampanyası kapsamında 1-30 Kasım tarihleri arasında "özellikle kampanyaya dahil işlem tiplerinden" 50.000 TL üzeri harcama yaptım ve kampanyanın son günü aldığım ekran görüntüsünde ödül Bonus kazandığım gözükmek...
Yorumlar