to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2023 tarihinden bu yana Garanti BBVA nezdindeki 7094524 numaralı BES sözleşmemin, maaşımın ödendiği banka ile anlaşmalı kurum olan Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılmasını istiyorum; ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Eski işyerimde maaş kesintisiyle oluşturulan BES biriminin yeni iş yerimdek...
19.01.2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi’ne giderek hesaplarımı kapatmak ve sanal kartımdaki paramı hesabıma aktarmak istedim. Şubede gişede 3. masada oturan erkek çalışan, bu işlemleri internet üzerinden yapabileceğimi söyledi ve BES’im olduğu için hesabımı kapatamaya...
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki BES sözleşmemi iptal ettim. Sistem üzerinde “Hesabınıza yatırıldı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, para banka hesap hareketlerimde görünmüyor. Maaş hesabıma herhangi bir giriş olmadığı halde işlem tamamlanmış gibi gösteriliyor. Yaşadığım bu durum üzerin...
Garanti BBVA üzerinden 2022 yılında başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi daha sonra dondurdum ve her yıl yenileyerek dondurulmuş şekilde devam ettirdim. 2025 Eylül ayında artık ödeme yapmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hesabımdan rızam ve onayım olmadan 3 ay boyunca her ay 1.070 TL...
Garanti Bankası, Tekirdağ Çorlu Heykel Şubesi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tek taraflı olarak feshedildi. Şubeye defalarca gitmeme ve banka müdürüne kadar çıkmama rağmen, yalnızca bir memur “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor” diyerek konuyu kapattı. Müşteri hizmetler...
Garanti Bankası'na işe başlarken yaptığımız BES emeklilik işlemi için günlerdir aramama rağmen IBAN'ımın hatalı olduğunu söylüyorlar. Günlerdir para aktarımı yapılamıyor. Hesaptan parayı çekerken hiçbir yanlışlık yapmayan Garanti Bankası, aktarımda sorun yaşıyor. Garanti Bankası kullanıcıları da bir...
Merhabalar; BES iptalinden sonra para iadem yatmadı. Yüksek meblağ kesinti yapıldı. 3.000 TL değerinde, aynı zamanda müşteri hizmetleri bilgi aktarımı yapmamasına rağmen Garanti Bankası şubesi hatası yüzünden güvenlik sorusu blokesini kaldıramadığı gibi sisteme hatalı da işlemiştir. Müşteri hizmetle...
Garanti Bankası'ndan iptal etmiş olduğum BES'in aktarımı yaklaşık 1 ay olacak hala gerçekleşmedi, şubemi arıyorum mobil şubeye yönlendiriyor, mobil şubeden BES'le alakalı muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi tuşlama seçeneği yok! Artık cidden sıkıldım ivedilikle tarafıma dönül yapılmasını ve baki...
Çalıştığım firma Garanti BBVA ile BES yaptırmış. Müşteri iletişim merkezini arayıp iptal ettirdim. Yatırılan para hesabınıza aktarılacak dendi. Ama benim çok uzun zaman önce o bankada hesabım vardı. Doğal olarak kapatılmış ve para aktarımı gerçekleştirilememiş. Mail geldi hesabınız kapalı olduğundan...
Garanti Bankası, BES'ten doğan iademi yapmadı. Konuyla ilgili şikayetimizi çözecek bir yetkiliye ulaşmamız neredeyse imkansız. Böylesine bir şirkette nasıl oluyor da muhatap bulamıyoruz? Pes doğrusu... Mobil sistemde canlı destekte bu kanaldan yardımcı olamıyoruz dediler. 444 0 336 numarayı aradığım...
