BES Aktarımının İki Yıldır Tamamlanmaması Ve Sürekli Belge Talebi

02.10.2023 tarihinden bu yana Garanti BBVA nezdindeki 7094524 numaralı BES sözleşmemin, maaşımın ödendiği banka ile anlaşmalı kurum olan Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılmasını istiyorum; ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Eski işyerimde maaş kesintisiyle oluşturulan BES biriminin yeni iş yerimdeki Türkiye Hayat Emeklilik’e devrini talep etmeme rağmen, her seferinde sadece kayıt alınıp tarafıma mail geleceği söyleniyor, fakat hiçbir somut işlem yapılmıyor.

Yaklaşık iki yılı aşkın süredir aynı döngü içinde bırakılıyorum. Telefon ve e-posta kanallarıyla defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı bir gerekçeyle yeni evrak talep edildi. İstenen belgeleri defalarca e-posta ile iletmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi, çözüm ya da geri dönüş alamadım; aktarım işlemi hâlâ gerçekleşmedi.

BES sözleşmemin Türkiye Hayat Emeklilik’e eksiksiz ve gecikmeksizin aktarımının acilen tamamlanmasını ve bu kadar uzun süredir süren gecikmenin, sürekli yeni belge taleplerinin ve yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.