to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2023 tarihinden bu yana Garanti BBVA nezdindeki 7094524 numaralı BES sözleşmemin, maaşımın ödendiği banka ile anlaşmalı kurum olan Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılmasını istiyorum; ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Eski işyerimde maaş kesintisiyle oluşturulan BES biriminin yeni iş yerimdeki Türkiye Hayat Emeklilik’e devrini talep etmeme rağmen, her seferinde sadece kayıt alınıp tarafıma mail geleceği söyleniyor, fakat hiçbir somut işlem yapılmıyor.
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir aynı döngü içinde bırakılıyorum. Telefon ve e-posta kanallarıyla defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı bir gerekçeyle yeni evrak talep edildi. İstenen belgeleri defalarca e-posta ile iletmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi, çözüm ya da geri dönüş alamadım; aktarım işlemi hâlâ gerçekleşmedi.
BES sözleşmemin Türkiye Hayat Emeklilik’e eksiksiz ve gecikmeksizin aktarımının acilen tamamlanmasını ve bu kadar uzun süredir süren gecikmenin, sürekli yeni belge taleplerinin ve yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinden bu yana maaşımdan Garanti BBVA Otomatik Katılım BES kapsamında her ay düzenli olarak kesinti yapılıyor. Ancak, maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen Garanti BBVA BES hesabımda katılım payı görünmüyor ve sistemde herhangi bir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Bu nedenle BES sözle...
25 Temmuz tarihinde Garanti BBVA üzerinden iş yerim aracılığıyla başlatılan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işleminin tamamlandığı ve 25.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
Garanti BBVA üzerinden otomatik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim ve 07.01.2026 tarihinde bir ay bile dolmadan iptal işlemi gerçekleştirdim. Aralık ayında maaşımdan kesilen ilk tutar, iptal işlemini yaptığım gün hesabıma iade edildi. Ancak 01.01.2026 tarihinde maaşımdan ikinci kez kesilen ...
Garanti BBVA bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 20 Şubat’ta ilgili şirkete dilekçemi verdim ve BES sözleşmem resmi olarak iptal edildi. Ancak iptal sonrasında sistemde kalan 1.632 TL tutarındaki param Garanti BBVA’daki banka hesabıma halen iade edilmedi. Bu süre iç...
01.08.2024 tarihinde Garanti Cep Şubesi üzerinden çocuğuma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi yaptırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Sisteme girerken bana cayma ve iptal durumunda ne kadar kesinti olacağı, hangi şartlarda paramı geri alabileceğim konusunda aç...
Yorumlar