to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim dışında Paracard’ımın (son dört hanesi: 6091) üzerinden “Ourfunhoby” isimli bir iş yerinden 35 Euro tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim gün kartımı iptal ettirip Garanti Bankası müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. O günden bu yana, 20 Ekim’e kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayarak süreci takip etmeye çalıştım. Her görüşmede işlemin araştırıldığı ve 60 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bugün tarafıma herhangi bir itiraz başvurumun sistemde yer almadığı ve işlemle ilgili herhangi bir kayıt bulunmadığı belirtildi.
Bu süreçte yeni bir kart gönderildi; ancak güvenim sarsıldığı için kartı aktifleştirmedim ve kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem maddi kaybım oldu hem de banka ile ilgili ciddi bir güven ve zaman kaybı yaşadım. 35 Euro’luk işlemin tarafıma ait olmadığının tespit edilip, tutarın iadesini talep ediyorum.
2 ve 3 Mayıs 2025 tarihlerinde Garanti Bankası'nda meydana gelen siber saldırı sonucu, kontrolüm ve bilgim dışında sanal kartlar oluşturuldu ve yurt dışı kaynaklı, her biri 5.000,00 ₺ tutarında olmak üzere toplam 4 adet, toplamda 20.000,00 ₺ harcama yapılmıştır. 03.05.2025 tarihinde saat 07:00 sular...
11.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Paracard’ıma bağlı İstanbul Ulus şubesindeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında online alışveriş yoluyla iki ayrı işlemde toplam 6.112,56 TL para çekildi. İşlemler sırasında tarafıma sadece 25 TL’lik bir çekim için onay SMS’i geldi ve bu kodu girdim; ancak sonra...
05.08.2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Facebook” adıyla izinsiz şekilde toplamda 2.378,53 TL tutarında EUR bazlı para çekilmiştir. Bu işlemle...
11 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile Ankara Pizza Il Forno’dan 1.275 TL tutarında bir harcama yapılmış olduğunu kredi kartı ekstremi cep şubesinden incelerken fark ettim. O tarihte böyle bir harcama yapmadığıma kesinlikle eminim. Kartım sürekli yanımdaydı ve bilgilerime kimsenin ...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizm...
Yorumlar