to read complaints and reviews, or file yours. 
Talebim dışında ekstre taksitlendirildi!
Bu işleme dair tek bir SMS dahi gelmedi.
Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 3023) 2025 Eylül ekstresi için, bilgim ve talebim dışında ekstre taksitlendirme işlemi yapıldı. Bu durumu bugün sabah 6’da fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, işlemin talebim doğrultusunda yapıldığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlgili taksitlendirme işleminin iptal edilmesini ve ekstremin düzeltilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
Garanti BBVA kredi kartımın ekstresinde 04.08.2025 tarihinde 11.900 TL tutarında bir alışverişim iptal edildiği halde, bu tutarın güncel borcumdan düşülmediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal edilen tutarın bir sonraki ekstreye yansıyacağını ve bu ay fazla ödeme yapmam gerektiğini...
Deprem bölgesinde ikamet etmemden kaynaklı kredi kart borcumu ağustos ayında yapılandırdım. 3 ay ertelenip ardından 6 ay taksitlendirileceği bilgisi verildi. Kasım ayında kesilen ekstremde tüm borç tarafıma yansıtıldığı için ekstre kesim tarihinden 1 gün sonra 18.12.2023 saat 12.57 de 444 0 333 numa...
Garanti BBVA'da bulunan hesabımdan başka bir banka kredi kartına ödeme yapmak istedim. Mesai saatleri dışında olduğundan sonraki gün hesaba geçmek üzere talimat oluşturuldu. Buraya kadar sorun yok. Ancak ertesi gün olduğunda talimatın gerçekleşmediği yönünde SMS geldi bankadan. Bunun üzerine ödemeyi...
Garanti BBVA bankasından kullandığım iki kredi kartım var. Haziran dönemine ait ekstre borcum bulunuyordu. Kart ekstre kesim tarihi 21.06.2025, son ödeme tarihi ise 01.07.2025 idi. Her iki kartta da otomatik ödeme talimatı mevcut ve son ödeme gününde hesaptan otomatik olarak kart borcu çekiliyor. An...
Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 1023) ile yaklaşık iki ay önce kızımın üniversite ödemesi için 401.000,00 TL tutarında harcama yaptım ve işlemi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Daha sonra mobil uygulama üzerinden tarafıma “+5 taksit” ekleme teklifi sunuldu ve onaylamam üzerine işlemim ...
Yorumlar