Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı İki Ay Geçmesine Rağmen Kapatılmadı

Garanti Bankası Gaziosmanpaşa (şube kodu 70) şubesinde vadeli hesap açtırdığımda, bilgim dışında otomatik olarak kredi kartı oluşturulmuş. Mobil şube üzerinden baktığımda, kredi kartının şubeye gönderildiğini gördüm ancak kartı teslim almadım. Şubedeki yetkililer, kartı almadığım takdirde otomatik olarak kapanacağını söylediler fakat üzerinden iki ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kapatılmadı. Kart hesabımda herhangi bir borç ya da ekstre görünmemekle birlikte, kredi kartımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.