Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Bilgilendirme Yapılmadan Bonusumun Çekilmesi Ve İade Talebim

ID:33954239

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Bonusumun Çekilmesi Ve İade Talebim

Ali

Garanti BBVA

15 Ekim 2025 11:28

580

Garanti Bonus kartıma tanımlanan 4.500 TL bonusun, 15 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir uyarı gelmeden tamamen çekildiğini fark ettim. Bonusun süresiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusun süresinin dolduğu için çekildiği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak, bonusun yıl sonuna kadar geçerli olduğunu biliyordum ve bu konuda bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 5582’dir.

Uzun yıllardır Garanti ile çalışıyorum ve bu durumun düzeltilmesini, haksız yere çekilen 4.500 TL bonusumun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Kredi Kartı Bonusum Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alındı

Hakan

Garanti BBVA

07 Eylül 2025 01:07

643

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı olan toplam 1.020 TL değerindeki Bonus, herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Kartımın son dört hanesi 5015'tir. Bonusun son kullanma tarihiyle ilgili önceden SMS, uygulama bildirimi veya başka bir uyarı almadım. ...

garanti-bbva-kredi-karti-bonusum-bilgilendirme-yapilmadan-geri-alindi-1.jpg

2 Destek

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankası Bonus Süresi Bitmeden Bilgilendirme Yapılmadı 2500 TL Bonusum Kayboldu

Zeynep

Garanti BBVA

04 Eylül 2025 12:21

1.592

Temmuz ayında Jolly Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sonrasında Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2500 TL Bonus yüklendi. Ancak bonusun ne z...

Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Uyarı Olmadan Bonus Puanlarım Silindi, Çözüm Bekliyorum!

Saadet

Garanti BBVA

16 Eylül 2025 23:15

1.131

31 Ağustos 2025 akşamı, Garanti BBVA Bonus kredi kartımda biriken 5000 TL değerindeki bonusum, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve başvurumun site üzerinden yapılmasını sö...

1 Destek

Kullanılmayan Bonusun Bilgi Verilmeden Geri Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ahmet

Garanti BBVA

08 Ekim 2025 11:22

1.893

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...

4 Destek

1 Yorum

Kampanya Bonusu Zamanında Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Alamadım

Oğuzhan

Garanti BBVA

11 Ekim 2025 14:10

1.707

Garanti Bonus kartıma otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 4.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya eylül ayında geçerliydi ve ödülün 6 Ekim’de yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar (kart son dört hanesi: 7050) bonusum yüklenmedi. Otomatik ödeme talimatını ilk kez mobil uygulam...

kampanya-bonusu-zamaninda-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-net-cozum-alamadim-1.jpg