to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4019 olan Bonus Flexi kredi kartımdan elektrik, su, jeotermal ve cep telefonu faturaları için toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma vaat edilen 300 TL Bonus puan yüklenmedi.
Kampanya başında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir ek işlem yapmamam gerektiği söylendi. Ancak şimdi SMS ile katılım sağlamam gerektiği belirtiliyor. Tüm ödemelerim 2 aydır bu kart üzerinden gerçekleşiyor ve buna rağmen puanım yüklenmediği gibi, 29.09.2025 tarihinde 523 TL’lik su faturası ödememden 26,18 TL işlem faizi kesintisi yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 300 TL Bonus puanımın yüklenmesini ve haksız yere kesilen 26,18 TL işlem ücretinin iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımın (son dört hane: 3013) otomatik fatura ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartını kullanmaya başladığım günden beri, yaklaşık 6-7 aydır, her otomatik fatura ödemesinde yüksek oranda fatura işlem ücreti kesiliyor. Son olarak 15 ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik 31 Ağustos 2025 tarihine kadar geçerli olan fatura ödeme talimatı kampanyasından faydalanmak istedim. Temmuz ayında bir fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve 500 TL puan yüklendi. Ancak Ağustos ayının başında üç farklı fatura için daha otomatik öde...
Garanti Bankası'nın başlatmış olduğu fatura otomatik ödeme talimatına hediye Bonus puan kampanyasına yaklaşık 2 ay önce katıldım. GSM operatör ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya katılımıma dair SMS aldım ve müşteri hizmetleriyle de teyit ettim. Ancak aradan geçen s...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 1.000 TL Bonus verileceğine dair Ağustos ayı başında bir SMS aldım. Ağustos ortasında kampanyaya katıldım ve toplamda üç adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında ...
27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan, Bonus Trink kredi kartıma yönelik olarak uygulama üzerinden “otomatik fatura ödeme talimatı” kampanya mesajı aldım. Mesajda, su, elektrik, doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde, her bir fatura başına 750 TL Bonus yük...
Yorumlar