to read complaints and reviews, or file yours. 
BBVA kredi kartım ile tek seferde 750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya süresi dolmadan, şartlara uygun olarak Mavi mağazasından gerekli harcamayı yaptım. Buna rağmen bonusun hesaba geçmesi gereken tarih gelmesine karşın Bonus kartıma yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya dahil olmak için bankanın bana gönderdiği kartta bir yanlışlık olduğunu, bunun düzeltilmesi için kayıt oluşturulduğunu ilettiler. Ancak bonusum hâlâ hesabıma yansımadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını ve kartımdaki hata ile ilgili gerekli düzeltmenin acilen yapılarak sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımla bankanın Aralık ayı için sunduğu 4.500 TL bonus kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım. 1–31 Aralık tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun olarak toplamda yaklaşık 750 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bonusun bugün hesabıma yatması gerekiyord...
Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait bir harcama kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’da mobil bankacılık uygulamasından “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” içerikli kampanya bildirimi aldım ve bu bildirim, Kasım ayı içinde 30 Kasım’a kadar iki kez daha tekrarlan...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili tarafıma verilen 750 TL Bonus sözünün yerine getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 15 Ekim tarihinde banka tarafından telefonla aranarak, 750 TL’lik harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 Ekim tarihinde ma...
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Bonus BBVA’ya ait Bonus Flexi Troy kartım için müşteri hizmetleri tarafından telefon ile arandım ve 750 TL’lik harcama yaptığım takdirde hesabıma 750 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Aralık ayının son günlerinde market alışverişlerimi kartımla yaparak 3.000 TL ve üzerinde h...
Yorumlar