Başvurduğum Kart Yerine Yanlış Kart Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa

29 Eylül 2025 11:58

320

Garanti Bankası’ndan ticari kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurduğum kart yerine Flexy kredi kartı gönderildi. Yaklaşık bir ay önce kurye aracılığıyla Trabzon Akçaabat’ta kartı teslim aldım. Banka müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Başvurduğum kartı artık istemiyorum, gönderilen Flexy kartı kullanmaya başladım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ticari kredi kartımın gönderilmesine gerek kalmadığını ve mevcut durumda başka bir işlem yapılmasını istemediğimi belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Kredi Kartım Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şefika

Garanti BBVA

25 Mayıs 2025 08:51

915

Garanti Bankası'ndan kredi kartı başvurusunda bulundum. Aylardır tarafıma ulaşmadı. Kuryede görünüyor. Müşteri hizmetleri sadece kuryeye yönlendiriyor. Başvurumu da iptal edemiyorum. Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaşmasını istiyorum. Garanti Bankası çalıştığı firmaları ya değiştirsin ya da kurye...

Garanti Bankası Kredi Kartı

Oya

Garanti BBVA

19 Aralık 2023 11:45

142

Garanti Bankası'na kredi kartı başvurusunda bulunmuştum. 1 Aralık tarihinde kuryeye verildiğine dair bilgi geldi ancak kart henüz ulaşmadı, çağrı merkezini arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın akıbeti ile ilgili bilgi rica ediyorum.

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kart Mağduriyeti

Kadir

Garanti BBVA

27 Ağustos 2025 11:47

812

Garanti Bankası Belek Şubesi’ne bağlı maaş hesabı kartımı yaklaşık bir aydır teslim alamadım. Kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yaptım ve kartımın iş yeri adresime gönderilmesini istedim. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak kartımın kurye tarafından teslim e...

Garanti BBVA Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmıyor

Gülsüm

Garanti BBVA

14 Temmuz 2025 15:48

897

Garanti bankası kredi kartı başvurusunda bulundun ama kartım bana bir türlü ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme asla yapılmadı, mobil bankacılıktan kartım olmadığı için de herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta imkansız gibi sürekli farklı işlemlere yönlendirip duruyor. ...

Garanti BBVA Kredi Kartı Teslimatı

İbrahim

Garanti BBVA

01 Eylül 2023 01:13

475

Garanti Bankası'na kredi kartı başvurusunda bulundum. Kredi kartım daha teslim edilmedi. 15.08.2023 tarihinde başvuru yaptım, halen gelmedi. Adresim ve telefon numaram günceldir. Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim. Kurye ve dağıtıcı firma hakkında herhangi bir bilgi yoktur.