Bana Ait Olmayan Kredi Kartı Harcaması Provizyonda Görünüyor

Merhaba, ben 6 Mayıs'ta saat 15:13'te kayıp-çalıntı nedeniyle Garanti Bankası'ndan arandım. Adıma işlem yapıldığını ve onayımı sordular. Bana ait olmadığı için onaylamadım. Bankayı hemen arayıp kartlarımı iptal ettim. Adıma çekim olmadığını iki farklı temsilci söyledi. Ertesi gün sabah tekrar aradım, çekim yapılmadığını söylediler. Bankaya gidip kart blokemi kaldırmak istedim, yine çekimi görmediler. Oysaki çekim yapılmış ve provizyonda görünüyordu. Ben kredi kartı borcumu ödedikten sonra mobil bankacılıkta tesadüfen gördüm. Bu harcama bana ait değil, ben 3D onaylamadım ve ödeme yapmak istemiyorum.