Bana Ait Olmayan Kredi Kartı Harcaması Provizyonda Görünüyor

Fatma

Garanti BBVA

10 Mayıs 2025 09:16

1.020

Merhaba, ben 6 Mayıs'ta saat 15:13'te kayıp-çalıntı nedeniyle Garanti Bankası'ndan arandım. Adıma işlem yapıldığını ve onayımı sordular. Bana ait olmadığı için onaylamadım. Bankayı hemen arayıp kartlarımı iptal ettim. Adıma çekim olmadığını iki farklı temsilci söyledi. Ertesi gün sabah tekrar aradım, çekim yapılmadığını söylediler. Bankaya gidip kart blokemi kaldırmak istedim, yine çekimi görmediler. Oysaki çekim yapılmış ve provizyonda görünüyordu. Ben kredi kartı borcumu ödedikten sonra mobil bankacılıkta tesadüfen gördüm. Bu harcama bana ait değil, ben 3D onaylamadım ve ödeme yapmak istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mihriban

Garanti BBVA

24 Haziran 2025 17:16

3.261

22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...

kredi-kartimdan-onaysiz-islem-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

1 Destek

Şüpheli İşlem Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Garanti BBVA

24 Nisan 2025 22:41

572

Paylaştığım fotoğrafta yapılan işlemin tarafımca gerçekleştirilmediğini Garanti Bankası müşteri temsilcisine fark edip hemen ilettim. Yapılan harcamada tarafıma SMS veya bildirim hiçbir şekilde iletilmedi. Harcamalarımı kontrol ederken durumu fark edip şüpheli işlem olarak itirazda bulundum ve kartl...

1 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgim Dışında Çekilen Ödeme! Açık Bekleyen Provizyon!

Merve

Garanti BBVA

31 Ekim 2023 00:52

7.040

Garanti Bankası müşterisiyim bir sahte firma tarafından kartımdan para çekildi. İlgili çekim 2199.32 ₺, henüz açık provizyon aşamasındayken tarafımdan fark edilince, bankaya harcama itirazında bulundum ve kartımın güvenliği için kartımın iptalini yapmamı önerdiler kabul ettim. Müşteri temsilcisi açı...

Garanti BBVA Bilgim Dışında Çekilen Ödeme! Açık Bekleyen Provizyon!

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nın Kötü Yönetimi

Sedat

Garanti BBVA

23 Ağustos 2023 11:34

1.892

Yaklaşık 2 hafta önce Garanti Bankası kredi kartımdan gece 00:30'da yurt dışı alışverişi yapıldı. Bana herhangi bir onay kodu gelmedi, işlemi onaylamadım ama işlem gerçekleşmiş. Ertesi gün sabah işlemi gördüğümde hemen bankayı arayıp işlemin bana ait olmadığını belirttim. Kartlarımın hepsine bloke k...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Provizyonda İade Olarak Bekleyen Tutar Kayboldu Resmen

Mustafa

Garanti BBVA

20 Haziran 2024 12:30

1.182

09.06 tarihinde kredi kartıma yurt dışı yatırım şirketinden 265.700 TL iade gelmiştir. 11.06 tarihinde 3.130.700 TL'si onaylanıp kartımda aktifleştirme oldu. Kalan 135 bin TL 7 gün boyunca provizyonda bekledi. Bankayı her gün aradım, işlemin 7 gün içinde onaylanacağını söylediler. Ama 8. gün provizy...