Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi
Garanti Bankası Provizyonda İade Olarak Bekleyen Tutar Kayboldu Resmen

ID:29125054

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Provizyonda İade Olarak Bekleyen Tutar Kayboldu Resmen

Mustafa

Garanti BBVA

20 Haziran 2024 12:30

1.389

09.06 tarihinde kredi kartıma yurt dışı yatırım şirketinden 265.700 TL iade gelmiştir. 11.06 tarihinde 3.130.700 TL'si onaylanıp kartımda aktifleştirme oldu. Kalan 135 bin TL 7 gün boyunca provizyonda bekledi. Bankayı her gün aradım, işlemin 7 gün içinde onaylanacağını söylediler. Ama 8. gün provizyonda iade olarak bekleyen 135 bin TL ortadan kayboldu resmen. Parayı bana gönderen yurt dışı yatırım şirketi ile irtibata geçtim. Onlar toplam tutarın hepsini 7 parça olarak iade gönderdiklerini söylediler ve bana gönderim detaylarını, yani transfer belgelerini gönderdiler.

Şimdi Garanti Bankası müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevap şu şekilde: 135 bin TL'yi geri gönderdiklerini söylediler ama bunun sebebi veya buna ait bir belge yok.

Şimdi ben 10 günden fazla süredir bekliyorum, ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen bana yardım edin. 135 bin TL'm resmen sistemde kayboldu.

Aşağıdaki konuşmaların ve ortadan kaybolan 135 bin TL'nin gönderildiğine dair belgeler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA İade Edilmeyen Para Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Demet

Garanti BBVA

19 Kasım 2024 14:36

1.456

Garanti Bankası tl kartımdan bir firma 06.10.24 tarihinde 12,055TL haberim olmadan çekiyor. Görüşüyorum firmayla bu sırada Garanti Bankası'na ulaşıyorum kartımı iptal ettiriyorum ve işlem itiraz talebinde bulunuyorum. Firma aynı gün 06.10.24 ileri saatlerde çekilen miktarı iade ediyor, dekont elimde...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nın Kötü Yönetimi

Sedat

Garanti BBVA

23 Ağustos 2023 11:34

2.086

Yaklaşık 2 hafta önce Garanti Bankası kredi kartımdan gece 00:30'da yurt dışı alışverişi yapıldı. Bana herhangi bir onay kodu gelmedi, işlemi onaylamadım ama işlem gerçekleşmiş. Ertesi gün sabah işlemi gördüğümde hemen bankayı arayıp işlemin bana ait olmadığını belirttim. Kartlarımın hepsine bloke k...

1 Destek

1 Yorum

Garanti Bankası'ndan İade Edilmeyen Para Ve Çelişkili Bilgilendirme

Özgür

Garanti BBVA

25 Mart 2025 12:04

2.675

10.03.2025 Garanti Bankası kredi kartımdan 4282 2027 8533 0013, 208.180 TL para çekildi. Aradan 10 saat sonra müşteri hizmetlerini 0546***8207 numaramdan arayıp şüpheli işlem deyip iptal ettirmek istedim. 11.03.2025 tarihinde 4440333 18:58 18:54 aradım. Müşteri hizmetleri işlemi iptal etmedi. 14.03....

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Garanti İade Edilen Tutarın Farkında Bile Değil

Mehmet

Garanti BBVA

23 Temmuz 2024 15:01

2.304

Mayıs ayında Garanti Bankası'na ait kartım kopyalanarak bilgim dışında işlem yapıldı, yapılan işlem sonucunda harcama itirazında bulunarak kartlarımı kapattım. İlgili işlemin yapıldığı DeFacto firmasına bildirimde bulundum ve ilgili harcamanın bilgim dışında olduğunu iletmem sonucunda harcamayı 13 H...

Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemi: Yüksek Tutar Kartımdan Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek

Bahadır

Garanti BBVA

24 Haziran 2025 18:24

1.643

Garanti Bankası Kredi kartımdan bilgim haricinde kartım yurt dışına kapalı olduğu halde, herhangi bir doğrulama mesajı gelmeden kredi kartımdan yurt dışından 60.725,76 TL tutarında ödeme çekilmiş. İşlem 03.06.2025 tarihinde saat 18:16' da yapılmış olup ödeme geçildikten sonra tarafıma mesaj geldi. E...

bilgim-disinda-yurt-disi-islemi-yuksek-tutar-kartimdan-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek