to read complaints and reviews, or file yours.1
Avans Hesap Faizinin Hatalı Hesaplanması Ve Fazladan Faiz Kesintisi
11 Eylül 2025 07:342.084
10 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te Garanti BBVA üzerinden 250.000 TL avans hesap kullandım. 11 Eylül 2025 sabahı saat 06.18’de bu avansı tamamen ödememe rağmen, bankanın tarafıma 2 günlük faiz yansıttığını gördüm. Oysa işlem süresi 24 saatten kısa olmasına rağmen, 514,58 TL olması gereken faiz tutarı yerine hesabıma 1029,16 TL faiz yansıtıldı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Fazladan kesilen 1 günlük faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 23299982. İşlemi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
