to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Para Eksildi Ve Kullanım Bedeli Kesildi
3 Kasım 2025 20:14860
03.11.2025 tarihinde saat 17:10’da İğneada Meydan’daki Denizbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası Paracard’ımla 10.000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM parayı vermedi, sadece kartımı geri verdi ve herhangi bir makbuz da çıkmadı. ATM kabini boş açıldı, para veya makbuz alamadım. Ayrıca bu işlem için hesabımdan 121 TL ATM kullanım bedeli de kesildi.
Konu ile ilgili olarak hem Garanti Bankası hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, 48 saat beklememi söylediler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda hesabımdan çekilmeyen tutar dışında herhangi bir eksik ya da şüpheli işlem bulunmuyor.
Mağduriyetimin giderilmesi, çekemediğim 10.000 TL’nin ve kesilen 121 TL kullanım bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
