to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak, 37 Şükrü Saraçoğlu Caddesi’indeki Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den Garanti BBVA banka kartımla 7.500 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, form doldurdum ve paramın hesabıma geri yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Ekstrede para çekilmiş olarak görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor. Paramın iade edilme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum; çünkü bu gecikme nedeniyle param değer kaybediyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Garanti ATM Tarafından Yutulan Paranın İadesi ve Mağduriyetin Giderilmesi. 4 Şubat 2025 tarihi 18:00-19:00 saatleri arasında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod kullanarak hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak ATM, yatırmaya çalıştığım tutarı yu...
15 Temmuz 2024 tarihinde saat 10.15’te Nevşehir ilindeki ortak ATM’den Garanti BBVA hesabıma bağlı kartımla 6.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında dalgınlıkla paramı ATM’den almayı unuttum. O günden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır, param hesabıma iade edilmedi ve işlem hâlâ incelemede gör...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30’da Ziraat Bankası’na ait z2226036 kodlu ATM’den Garanti BBVA banka kartımla hesabıma 400 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. İşlem sırasında herhangi bir dekont ya da belge de alamadım. Olayın ardından Garanti BBVA müşteri hizm...
20.10.2025 tarihinde saat 17:23 civarında Yeşilova Merkez BP benzin istasyonu yanındaki Garanti ATM’sine yaklaşık 9.500 TL yatırmak isterken param ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. 1-4 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi, ancak bugü...
04.10.2025 tarihinde, saat 3-4 civarında Sanko AVM zemin katta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QNB Finansbank kartımla 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, güvenlik sebebiyle parama el koydu ve ekranda bu yönde bir uyarı çıktı. Herhangi bir fiş veya belge alamadım. Olayın üzerinden 8 gün geçme...
Yorumlar