to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Eyüp Sultan Garanti Bankası şubesindeki ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi sırasında sistem hatası nedeniyle param alıkonuldu. Bu olay bugün üçüncü gün ve halen çözülmedi. Üstelik birkaç ay önce yine aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım. Yatırmaya çalıştığım tutar önce bin tl, şimdi ise dört bin tl’dir.
Öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım var. Şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “dört iş günü bekleyin” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Daha önce de aynı problemi yaşadığım için mağduriyetim arttı.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
04.03.2024 tarihin Garanti Bankası İstanbul/Bahçeşehir şubesinde ki ATM de para yatırdım ve parama el konulduğunu yazdı. Şube yetkilileri bizi ilgilendirmediğini müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Bugün 3 gün bitti 4. Gündeyiz ve param ile ilgili hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetleri 14...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Watergarden şubesindeki Garanti Bankası ATM’sine 7.100 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından 4 gün denildi, 5. ...
08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade y...
12 Eylül 2025’te Fatih Emniyet metro içindeki Garanti Bankası ATM’sine 4.500 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bana, “Herhangi bir sorun bulunamadı” şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi. Böyle bir hata kabul edilemez. Param ortada yok ve...
Yorumlar