ATM'de Sıkışan Yüklü Para Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08.12.2025 tarihinde saat 23:00 sıralarında Bursa Nilüfer’deki Garanti Bankası FSM şubesi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 22–23 bin TL tutarındaki nakit param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para sıkışması yaşandı.

İşlem sonunda ne makbuz alabildim ne de para hesabıma geçti, ATM adeta paraya el koymuş oldu.

Olayın ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma 1–4 iş günü içinde inceleme yapılacağı söylendi. Ancak tutar yüksek ve acil nakit ihtiyacım olduğu için bu süre benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.

ATM arızası nedeniyle hesabıma hiç geçmeyen bu tutarın acil olarak incelenip bekletilmeksizin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.