ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İşlem

15 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası Eskişehir şubesi içerisindeki ATM'den Aktif Bank (Nkolay) hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 40.000 TL yatırdığım tutarın 400 TL'si ATM tarafından geri verildi ve para haznesine sıkışmıştı. 400 TL'lik tutarı bir şekilde çekip kurtardık fakat kalan 39.600 TL ATM'nin işlemi sonlandırmasından dolayı Nkolay hesabıma yansımadı. Araba alma sürecindeyim ve istediğim aracı alamıyorum. En acil şekilde tutarın incelenip hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu şikayet kaydını şu an 11. günden yazıyorum. Gerekirse tüm hukuki haklarımı kullanıp bankada bekleyen paramın faiziyle ödenmesini talep edeceğim.









