to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45-20:00 arasında Eskişehir Çamlıca Birlik Caddesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden, günlük para çekim limitimi aştığım için 15.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranında yalnızca yaklaşık 8 TL’lik bir kesinti gösterildi. Ancak işlemden sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, hesabımdan 430-440 TL civarında bir ücret kesildiğini gördüm.
ATM ekranında, toplamda ne kadar ücret kesileceği açıkça belirtilmediği için yanıltıcı bir durum yaşadım. İşlem sırasında kullandığım kartın son hanesi 1035’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu ve bunun normal bir durum olduğu belirtildi. Ancak, ücret kesintisinin ATM ekranında açıkça gösterilmemesi beni mağdur etti.
Bu konuda ücretin tarafıma iadesini ve ATM ekranlarında tüm kesinti tutarlarının şeffaf şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 saat 22:30 civarında İstanbul Bostancı Metro İstasyonu çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden, QR kod ile hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “Paranız alıkoyuldu, 444 0 333 müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı çıktı ve herhangi bir makbuz verilmedi. ...
09 Eylül 2025 tarihinde saat 13:26’da Ankara Etimesgut Elvankent’te bulunan Garanti Bankası’na ait ATM’den, Garanti vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımla günlük işlem limiti olan 40.000 TL tutarında para çektim. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir masraf veya ücret kesintisiyle ilgili hiçb...
Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...
29.06.2025 tarihinde Eskişehir Zafer Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi Garanti Bankası kartımla (son dört hanesi: 1516) 19.000 TL yatırmak isterken, ATM “para tanımlanmadı” uyarısı verdi ve yatırmak istediğim tutarın tamamına el koydu. İşlem sırasında herhangi bir fiş alamadım. Olayın ...
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
Yorumlar