to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM Elektrik Kesintisi Sonrası Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Sağlanmaması
7 Ekim 2025 15:32483
21 gün önce Ankara İvedik Caddesi üzerindeki VakıfBank’a ait bir ATM’den Garanti Bankası hesabıma 6.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve ATM’den herhangi bir fiş alamadım. Paranın hesabıma geçmesini beklerken, herhangi bir şekilde tutar hesabıma yansımadı.
Bu durumun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubeden işlem yapmam gerektiği söylendi. Şubeye giderek durumu bildirdim, ancak “bilgi vereceğiz” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4580. Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
