ATM Arızası Nedeniyle Param Alıkonuldu Ve Süreç Uzatılıyor

06.03.2025 tarihinde QR kod ile Kocamustafapaşa İETT durağının oradaki ATM'den 23.000 TL para yatırırken, ATM'de meydana gelen para ünitesi arızası nedeniyle paramın alıkonulduğunu fark ettim. Konuyla ilgili talep oluşturdum ve 1 ila 7 gün arasında çözüleceği bilgisi verildi. Para ödemelere gidecekti ama maalesef sizin anlam veremediğim 1/7 iş günü çözüm süreciniz ödemelerimi aksattı. ATM ekiplerinin bakacağı söyleniyor. Dönüş yapılmadı. Eğer işlemim kısa sürede sonuçlanmazsa adli işlem başlatacağımı bildirmek zorundayım. Paramın alıkonulduğu ATM şu anda hizmet vermeye devam ediyor, güvenlik personeli tarafından para sayımı yapılıyor. Ancak para iadesi konusunda 'inceleme' denilerek süreç uzatılıyor.