Anlaşmalı Komisyon Oranına Rağmen POS Ödemem Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası’ndan yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. 2.39 ertesi gün komisyon oranı ile anlaşmam olmasına rağmen, 11 Kasım’dan bu yana toplam 290.000 TL tutarındaki satışımın ödemesi hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Çağrı merkezi ve Kahramanmaraş Çarşı Şubesi ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma dayanağı olmayan bahaneler sunuldu ve net bir çözüm üretilmedi.

Şimdi ise, blokeyi kaldırmak için 3.80 komisyon oranı uygulanabileceği belirtiliyor. Oysa ben, anlaşmalı olduğum 2.39 komisyon oranı üzerinden ve ertesi gün ödeme şartlarıyla işlem yaptım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ticari faaliyetlerimin aksamasına neden oldu.

Üye iş yeri numaram: 2982471. Blokenin kaldırılarak işlemlerimin sözleşmede belirtildiği şekilde ve normal şartlarda tamamlanmasını talep ediyorum.