Açıklanamayan Borç Ve Sürekli Rahatsız Edilme

Garanti Bankası borcum olduğunu söyleyerek günde defalarca arıyor, ancak borcumun neden, nereden, nasıl kaynaklandığını bir türlü açıklayamıyor ve ödeme yapamıyorum. Sorun şu ben hesabımı uzun bir süredir kullanmadım, şimdi bana ödeme gecikmesi yaşandığını söylüyorlar, güvenmediğim numaradan arayıp rahatsız ediyorlar, ben emekli ve % 71 engelliyim, bana şubeye gitmemi söylüyorlar, gittim ve bana 5 yıl öncesi borçtan kaynaklanan ödeme çıktığı söyleniyor fakat detay veremiyorlar. Ben de bunun art niyetli kötü davranış olduğunu söylüyorum ve hiç kimse bu borcun neden nereden kaynaklandığını söyleyemiyor. Nasıl olacak bu işler neden boşuna para vereyim. Teşekkürler.