to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 11.46 civarında Garanti Bankası’nı nakit avans kapatma talebiyle aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Durumumu anlatırken herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden telefon yüzüme kapatıldı.
Hem uzun süre bekletilip hem de bu kadar saygısızca telefonu kapatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Nakit avansımın telefon görüşmesiyle sorunsuz şekilde kapatılmasını ve bu çağrıdaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ve şubelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli bot çıkıyor, söylediklerimi anlamıyor ya da yanlış anlıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Santral Ümraniye şubes...
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, kredi kartımla ilgili bir kart işlemi konusunda destek almak için aradım. Ancak yaklaşık 11 dakika boyunca, hatta bekletilmeme rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konu hakkında destek alamadım. Günümüzde bir banka müşte...
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini bugün saat 11.25 civarında kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iptali için aradım. İlk başta hatta bir yetkiliye bağlandım, ardından “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek beklemeye alındım. Ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletilmeme rağmen herhang...
05.01.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Garanti Bankası’ndan 444 0 335 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında benden doğum tarihim ve yaşadığım şehir bilgim istendi, bu bilgileri verdim. Ardından tarafıma avans hesap teklifi sunuldu ancak ben bu avans hesap teklifini hiçbir şekilde kabul etmed...
07.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan yeni bir kredi kartı onaylandı; kartım henüz fiziki olarak elime ulaşmadan mobil uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde “nakit avans kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Kartımı daha yeni almama ve hiçbir işlem yapmamama rağmen nakit avans özelliğinin kapa...
Yorumlar