to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’da adıma bireysel emeklilik hesabı açıldığını, 1 Ocak 2026 tarihinden beri hem kendi hesabımdan hem de kred...i kartımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bu bireysel emeklilik için ne yazılı ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir onay vermedim, buna rağmen adım kullanılarak
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemi üzerinden iki çocuğum adına, toplam iki ayrı BES sözleşmesi yaptırdım. Yaklaş...ık 1 yıl boyunca bu sözleşmelere düzenli olarak ödeme yaptım; ancak sonrasında bu yatırımın bizim için mantıklı olmadığına karar vererek, 07.07.2026 tarihinde sistem üzerinden ayrı
09.07.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan GEHAŞ bireysel emeklilik sistemi adı altında 1410 TL kesildiğini gördüm. Da...ha önce böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan bu işlemin yapılmış olmasından rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma 202
Garanti BBVA üzerinden internet bankacılığı kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak hayat sigortası poliçes...i düzenlendi. 09.07.2026 tarihinde yine internet bankacılığı üzerinden hayat sigortamın iptali ve kesilen primlerin iadesi için talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dö
"Teşekkürler kısa süre de çözüme kavuştu bu da demek oluyor ki tüketiciye önem veren bir kurum tavsiye ederim 🥳"
09.07.2026 tarihinde Garanti BBVA 444 0 335 çağrı merkezi üzerinden 125.000... TL tutarında bireysel borç kapatma kapsamında ihtiyaç kredisi kullandım. B
Garanti Emeklilik’in bireysel emeklilik planı için düzenlediği “10.000 TL BES Bonus Kampanyası”na 18 Ocak’ta katıldım. G...aranti BBVA Mobil üzerinden Garanti BBVA Bonus kartımla aylık 10.000 TL ve üzeri birikim yaparak, kampanya koşullarına göre 10.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Buna
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Sözleşme kurulmadan önce çağrı merkezi tarafından aranarak, yaklaşı...k 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan sözleşmeyi iptal edebileceğim ve o zamana kadar ödediğim tüm tutarın eksiksiz tarafıma iade edileceği açıkça ifade edildi. Ayrıca 3.000 TL Bonus
15.02.2024 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem, müşteri temsilcinizin gerçekleştirdi...ği telefon araması ile kuruldu. Satış sırasında tarafıma çıkış anında giriş aidatı kesileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine sadece devlet katkısını kaybedeceğim söylenerek
Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kesintimi iptal etmeme rağmen, maaş bordromda kesintilerin hâlâ... devam ettiğini görüyorum. Buna rağmen telefon bankacılığı çağrı merkezini aradığımda, sistem önce “kesintiniz iptal edilmiştir” uyarısı veriyor, ardından da beni bir türlü müşteri
Garanti BBVA Emeklilik’te yer alan 60342811 numaralı, 1568 kredi kartı ödeme güvencesi sertifikalı kredi kartı işsizlik ...sigortası poliçem kapsamında 16.06.2026 tarihinde gerekli belgelerle başvurumu yaptım. Başvurumun işleme alındığı ve onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. 07.07.2026 tarihli maild
Garanti Bankası Tunalı Hilmi Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak amacıyla başvurduğum işlem sırasında, banka görevlisi tarafı...ndan Zorunlu Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim ve bir BES sözleşmesi imzaladım. Sözleşme imzalanmadan önce görevli, 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan sözleşmeyi iptal ede
Garanti bireysel emeklilik sisteminde 10529618 numaralı BES sözleşmemin iptalini yaklaşık 3 senedir talep etmeme rağmen ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sistemi sonlandırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri, şube, mobil
Garanti BBVA üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım ve geçen hafta mobil bankacılık üzerinden sigorta poliçemin iptal... talebini ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçe iptal edilmedi, ayrıca ödemesini yaptığım 795,98 TL de hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşte
Çalıştığım şirket 1 Nisan’da Garanti BBVA’ya geçtiğinde Çorlu Emlak şubesinden gelen bir hanımefendi, bizi zorunlu olduğ...unu söyleyerek Dijibes paketine üye yaptı ve bu paketi 3 ay sonra iptal edebileceğimizi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek imzalarımızı attık. 07.07.2026 tarihinde paketi ip
İş yerim üzerinden Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılımlı Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Sisteme tan...ımlı güncel IBAN bilgilerim olmadığı için uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Buna rağmen maaş hesabımdan BES
22/12/2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum kredinin, şahsıma imza attırılan Garanti Emeklilik ve Hayat Ano...nim Şirketi'ne ait 5940**29 poliçe numaralı sigortamın iptalini 20/05/2026 tarihinde banka çalışanına sözlü olarak ve mobil üzerinden 2021705 referans numaralı başvuruda bulundum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan, poliçe numarası 61128547 olan kredi sigortasını yak...laşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal talebime rağmen sistem üzeri
Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden Mayıs ayında katıldığım “Çocuklara BES Bayram Kampanyası” kapsamında,... çocuğum adına bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Kampanyada, çekiliş kazananlarının 2 Temmuz tarihinde açıklanacağı duyurulmuştu. Ancak bugün 4 Temmuz olmasına rağmen ne kazana
02.07.2026 tarihinde Garanti Bankası Beykent Beylikdüzü Şubesi’ne hesap açtırmak için gittiğimde, bana hesap açılışı içi...n mecburen 1.500 TL yatırmam gerektiği, bu para olmadan hesap açılamayacağı söylendi. Ben de bu zorunlu bir şart zannederek, zaten İş Bankası’nda bireysel emekliliğim olduğunu beli
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden iki çocuğum için dijital BES yaptırdım ve her iki sözleşme için de aynı anda çıkış tale...binde bulundum. Yaklaşık üç hafta önce arandım ve evrak ihtiyacı olduğu söylendi. Ertesi gün talep edilen evrakları iki ayrı mail olarak gönderdim. Bu işlemler sonrasında sözleşmel
24 Haziran’da Garanti BBVA Mobil üzerinden BES çıkış talebi oluşturdum. Uygulamada işlemin 1 Temmuz’da tamamlanacağı yaz...ıyordu. Ancak bu tarihte ne çıkışım gerçekleşti ne de ödeme yapıldı. 2 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin banka tarafından iptal edildiğini öğrendim. İptal gere
Yaklaşık 2,5 yıldır Garanti bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün itibarıyla bireysel emekl...ilik sözleşmemden ayrılmak istediğimde, 5 yıldan az sistemde kaldığım gerekçesiyle ana paramın iade edilmeyeceği, tarafıma yalnızca 115 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Oysa si
24.06.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik BES hesabımdaki birikimimi, 10 yıllık sürem dolduğu için çekmek üzere Garant...i BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yaklaşık 972.000 TL tutarındaki birikimimden stopaj kesintisi yapılacağını, tutarın yaklaşık 945.000 TL civarında
