Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıl önce oğlum için Garanti üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu süre içinde toplam 21.000... TL ödeme yaptım. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için BES’i iptal etmek istedim ancak sistemden çıkış yapmak istediğimde tarafıma yaklaşık 15.000 TL civarında kesinti uygulanaca...

İş yerimin maaş hesabıma bağlı olarak Garanti Emeklilik üzerinden otomatik olarak başlatılan BES sözleşmesini yaklaşık b...ir haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Ben bu sözleşmeyi açıkça iptal etmek istememe rağmen sistemler üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Ç...

Garanti BBVA üzerinden yaptığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ni yaklaşık 5 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak iptal ...talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor, süreç sürekli uzatılıyor ve net bir muhatap bulamıyorum. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramın BES’te bekletilmesi nedeniyle mağdur edi...

Garanti Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlatarak toplam 27.500 TL ödeme yaptım. Zaman içinde yaklaşık 12.00...0 TL civarında faiz getirisi oluştu ve hesabımdaki tutar 39.000 TL’ye ulaştı. Sistemde birikmiş paramı alarak ayrılmak istediğimde ise hesabıma sadece 24.950 TL yatırıldı. Yani he...

28.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’daki ihtiyaç kredimi yapılandırdım. Bu krediye bağlı “kredi ödeme güvencesi – uzun sür...eli” poliçemin de yapılandırılan krediyle uyumlu hale getirilmesi için 29.09.2026 tarihinde şubeye başvurdum. Şube çalışanı, bunun ancak mevcut poliçenin iptal edilip yeni bir poli...

Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemimde 2 farklı maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen sistemde yalnızca 1 k...esinti görünüyor. 31 Ağustos’ta 90 TL, 21 Eylül’de ise 135 TL kesinti oldu, ancak sistemde sadece 90 TL’lik ödeme görünüyor. Durumu iptal işlemini yaptıktan sonra fark ettim ve he...

01.10.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi ödeme güvencesi poliçesi Garanti BBVA Emeklilik... tarafından düzenlendi. Akabinde bu poliçeden cayarak hak ettiğim yaklaşık 10.550 TL tutarındaki poliçe prim iadesini talep ettim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda, poli...

Garanti BBVA Emeklilik’te Eskişehir’den başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde, kısıtlı gelirimle birikim yapabilmek... için aylık katkı payım 5.000 TL olarak ayarlanmıştı. Ancak 06.10.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında, aynı gün içinde üç kez 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL ç...

Uzun yıllardır çalıştığım ve çevreme de tavsiye ettiğim Garanti BBVA’nın bireysel emeklilik sistemine 04.07.2024 tarihin...de giriş yaptım ve o tarihten bu yana kendi cebimden toplam 7.800 TL ödeme yaptım. Sistemde devlet katkısını talep etmiyorum, sadece kendi yatırdığım 7.800 TL ana paramın tamamını ...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 29.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tar...afımdan 11.953 TL tutarında “Kredi Güvencesi Üzerinden Süreli Poliçe” adı altında sigorta primi kesintisi yapılmış, poliçe numaram 63980049’dur. Bu sigortanın krediye bağlı olarak...

Maaş bankam Garanti Bankası olmasına rağmen Temmuz ayından beri her ay maaşımdan BES kesintisi yapılıyor ve şu ana kadar... toplamda yaklaşık 3.000 TL kesinti yapılmış durumda. Ancak benim adıma açılmış bir BES hesabı görünmüyor ve bu kesintilerin karşılığını hiçbir yerde göremiyorum. Durumu öğrenmek ...

Garanti BBVA üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettim. 19249445 numaralı sözleşmemin cayma işlemin...in gerçekleştiğine ve birikim iadesinin 18.09.2026 tarihine kadar hesabıma yapılacağına dair GARANTIBBVA’dan SMS aldım. Buna rağmen 2.940 TL tutarındaki birikim iadem hâlâ hesabıma...

Garanti Emeklilik üzerinden Temmuz ayında BES sözleşmesi açtım. Sözleşmeyi açarken 3 ay boyunca her ay 10.000 TL katkı p...ayı ödemeye karşılık 10.000 TL bonus kampanyasına dahil edildim. Kampanya koşullarına uygun olarak 3 ay boyunca her ay 10.000 TL ödememi eksiksiz ve zamanında yaptım. Tüm şartları...

Şirketimiz Damla İnsan Kaynakları Eğitim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Adına Garanti BBVA Emeklilik üzerinden çalışan...larımızın kurumsal BES girişlerini ve ilgili tüm işlemlerini düzenli olarak ben yürütüyorum. Kurumsal müşteri numaramız 13274385’tir. Yaklaşık 1 gündür ihtiyaç duyduğumuzda kurums...

Garanti BBVA’nın haberim ve onayım olmadan adıma otomatik bireysel emeklilik işlemi yapması ve hesabımdan para çekmesi n...edeniyle şikayetçiyim. 01.10.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımdan 6.500 TL civarında “Hesaptan Sigorta Primi Tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bireysel em...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 24 Eylül tarihinde banka uygulaması üzerinden çıkış talebi ile...ttim. Birkaç gün sonra yalnızca beni sistemde tutmak için ikna araması yapıldı, açıkça ödememi beklediğimi ve çıkmak istediğimi söyledim. Bugün ise sanki hiç çıkış talebim yokmuş ...

Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi dört kez sonlandırma/ayrılma talebinde bulunmama rağmen ...sözleşmem hâlâ aktif görünmekte ve birikimim tarafıma ödenmemektedir. Daha önce gerçekleştirdiğim başvurulara rağmen işlemin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. ...

28.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım krediye bağlı olarak Garanti Emeklilik ve Hayat A. Ş. tarafından 63956...540 başvuru numaralı, 28.09.2026 başlangıç tarihli Kredi Ödeme Güvencesi hayat sigortası yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı uyarınca sahip olduğum 15 günlük koşulsuz cayma hakkı sü...

Garanti Emeklilik’te dijibes Plus Planı kapsamında hesap açtım ve kredi kartımda biriken puanlarımın BES hesabıma aktarı...lması için talepte bulundum. Bu işlem için 28.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Garanti üzerinden ilgili formu da doldurdum. Buna rağme...

Garanti BBVA Emeklilik’te BES sistemine 15.09.2023 tarihinde katıldım. 15.09.2026 tarihinde 444 0 336 numaralı telefonu ...arayarak 13614841 numaralı sözleşmemden ayrılmak istediğimi bildirdim, sesli onay verdim, ardından SMS ve ayrılma talep formu mail olarak tarafıma ulaştı. Ancak 18.09.2026 tarihind...

13 Eylül 2025 tarihinde ağır bir motosiklet kazası geçirdim, sağ kalçam kırıldı, maluliyet yaşıyorum ve işimden de oldum.... Garanti BBVA üzerinden 20.02.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı 60229150 numaralı sigorta poliçem bulunuyor. Kaza sonrası tüm hastane evraklarımı, epikrizlerimi, ...

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve buna bağlı sigorta poliçemi iptal ettirdim. Sigorta iptal ücreti için ...tarafıma 4 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. İptal işlemi 22 Eylül tarihinde yapıldı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile...

23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağ...lı olarak tarafıma 638**053 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 20.375,89 TL prim tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan cayma ...